[매너]엘리베이터 에티켓

소개

대학 리포트로 제출했던 자료입니다.

목차

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본문내용

우리 생활에서 엘리베이터를 타고 내리는 것은 너무 친숙한 일임에도 아직 기본적인 에티켓이나 안전 감각이 부족하다는 것을 실감합니다.
상자 속 같은 공간. 엘리베이터는 좁은 공간이지만 우리가 지켜야 할 기초질서가 있습니다. 상대방에 대한 관심과 배려, 그리고 인사하기 등등 공공장소인 엘리베이터에서 지켜져야 할 에티켓은 많은 것이 존재합니다. 좁은 공간에서 모르는 사람과의 관계에서 필요한 에티켓이기에 많은 사람들이 숙지하고 상대방의 눈살이 찌푸려지는 일이 발생하지 않았으면 좋겠습니다.
그럼 엘리베이터 에티켓에 대하여 자세히 살펴보겠습니다.


1. 엘리베이터가 좁은 지역이며, 공동으로 사용하는 공간임을 인지해야 합니다. 따라서 될 수 있는 한 움직이거나 말을 줄여 상대방에게 피해를 주지 않도록 합니다.

2. 엘리베이터를 이용하다 보면 다칠 위험이 있으므로 안전에 신경을 써야 합니다. 그래서 닫힘 버튼은 특별한 경우 이외에는 사용하지 않도록 합니다.
또한 다른 사람이 내릴 때는 열림 버튼을 누르는 것과 사람이 타려고 올 때도 열림을 눌러줘서 기다리는 것 또한 엘리베이터 에티켓입니다.

3. 좁은 공간에서 시선이 마주치면 어색하므로 탑승한 후, 모두 문 쪽을 향하여 서 주어야 합니다.

4. 사람은 누구든지 두 팔을 벌린 공간을 개인 공간으로 생각하기 때문에 한두 사람이 탑승하더라도 구역을 나누어 구석구석에 위치해야 합니다.

5. 모르는 사람끼리 이용하는 공공시설이기에 먼저 탑승한 사람이 입구 쪽 버튼을 조작해 주어야 합니다. 그리고 사람이 탔을 때는 대부분 층은 자기가 누릅니다.

참고자료

· 네이버(www.naver.com) 지식검색, 지식in
· 엠파스(www.empas.com) 열린검색
· 스카이 서비스 아카데미 (www.skysvc.co.kr)
· 서비스 월드 (www.svc-world.com)