[인사조직]학습조직 사례-LG CNS & Motorola

소개

상기 두회사의 학습조직 구성과 운영 사례를 통한 성공 사례 연구

목차

학습 = 우리가 가진 모든 것을 바꾸는 것
On Line 학습조직 : LG CNS
Off Line 학습조직 : Motorola
Study Group이 학습조직이 아니다
결론 : Change need Learning!
참고 자료

본문내용

On Line 학습조직 : LG CNS
조직
문제점
SI기업으로서 획기적인 개선이 이루어 지지 않는 생산성 문제 와 LG CNS의 이름으로 같은 프로세스를 통해 나온 결과물들의 품질이 일정하지 못한 문제 등 근본적인 문제들이 풀리지 않은 수수께끼로 남아있음

혁신추구
필요성
1998년 IMF시기를 거치면서 시장의 어려운 환경과 성장둔화 요인이 겹치면서 LG CNS 내부 에서는 근본적인 문제 해결을 위해서는 조직 전체를 통한 근본적인 혁신 없이는 불가능하다는 인식을 공유함

지식경영
시스템
LG CNS 지식 경영은 조직 문화, 각종 제도 및 절차, 조직체계, 정보시스템을 새로이 구성하고 변화 시키는 혁신 도구로 사용 하게 됨

On Line 학습조직 : LG CNS
제도 및 문화의 문제
인간은 기본적으로 자기 지식을 공유하기 꺼려한다.
KM이 성공하기 위해서는 지식공유의 문화를 얼마나 빨리 정착시키느냐가 관건
지식경영활동과 인사제도의 연계, 지식경영활동의 마일리지 제도 적용=> 질적 지식경영활동 측정의 한계
업무와 지식 경영 활동을 연계하여 평가, 전문가의 지식 품질 평가 제도 마련

조직적 문제
최고 경영진만의 마인드 로는 부족
임원이나 팀장들의 지식경영 마인드 고취 필요
사업부제라는 조직특성으로 조직지식 공유가 전사적 으로 활성화 되는데 한계
지속적 지식경영 가치의 홍보, 우수사례 발굴 및 보고, KMS활용을 위한 e러닝 컨텐츠 제작 등

컨텐츠 문제
산발적이고 정리되지 못함
으로 지식경영의 선순환이 활성화 되지못함
업무별, 직급별, 전문 분야별 지식활동의 정의
업무별 프로세스 구현 하고 평가제도와 연계 함으로 업무 활동 자체가 지식활동 과 연계되어 평가 되도록 함
6개영역, 14개 특정주제에 대해 Knowledge PAC구성

참고자료

· 없음