[마케팅]쾌락적 욕구에 소구하는 업체와 실용적 욕구에 소구하는 업체 비교

소개

쾌락적 욕구에 소구하는 업체와 실용적 욕구에 소구하는 업체를 각각 하이마트와 던킨도너츠로 선정하여 목차에 나온 여러가지 기준을 이용하여 비교한 레포트.

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 다양한 기준에 따른 분석
1. 욕구에 따른 기대편익
(1) 욕구
▮ 하이마트 - 경제성의 욕구
▮ 던킨도너츠 - 자아 욕구
(2) 동기와 추구하는 편익
2. 고객 성향
▮ 하이마트 - 경제성을 추구하는 소비자
▮ 던킨도너츠 - Fake Money형 소비자
3. 마케팅전략
(1) 하이마트의 마케팅
▮ 차별화된 광고를 통한 선점효과
▮ 다양한 홍보
▮ 제품정보를 통해 실용적 동기에 소구
(2) 던킨도너츠의 마케팅
▮ TV광고를 통한 이미지 광고
▮ 준거집단과 동일시되고 싶어 하는 욕구 자극
▮ 감성을 자극하는 마케팅
▮ 브랜드 주입 광고
▮ 감정적 주제를 통해 소비자들의 쾌락적 동기에 소구
4. 구매후 평가
▮ 실용적 소비-기능적 속성이 제품이 사전적 기대를 충족시키는 정도가 기준
▮ 쾌락적 소비-감정에 근거한 평가로 전반적인 만족을 판단할 가능성
5. 점포 선택
6. 쇼핑 행동
▮ 구매 목적에 의한 수단으로써의 쇼핑
▮ 사회적 상호작용의 개념으로써의 쇼핑
Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론

우리는 물건을 구매함에 있어서 의사결정을 할 때 여러 가지 정보 수집을 하고 주변의 의견을 들으며 그 물건을 구매하고 얻을 수 있는 편익에 대해 따져보고 구매하기 마련이다. 구매 편익은 소비자 개개인의 특성에 따라, 또 제품 카테고리의 특성에 따라 실질적인 편익을 기대하기도, 종종 좀 더 본질적인 욕구와 환상의 결과인 감정적 요소들에 기초해 쾌락적인 편익을 기대하기도 한다. 과제를 해결하면서 제품 카테고리 특성에 따라 업체를 구분하여 수업시간에 배운 내용을 바탕으로 각 욕구에 따른 소비자들의 성향, 구매 후 평가, 마케팅 전략 등의 다양한 기준으로 두 업체를 비교 분석 해보았다.

과제를 해결하기 위해 실용적 욕구에 소구하는 업체와 쾌락적 욕구에 소구하는 업체를 선정하는 과정에서 광주 시내에 위치한 업체이면서, 광고나 매출 등의 정보 탐색이 용이하도록 전국적인 많이 알려진 브랜드를 선택하기로 하였다. 그 중에서도 비교적 저렴한 고가격을 지향하면서, ‘가치 있다’ 여기는 제품 중에 대학생인 우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 상품을 선택하였는데, 전국적인 유통망을 가지고 있는 전자제품 양판 브랜드인 하이마트와 주로 젊은 층의 유동인구가 많은 대학가 등에 위치한 디저트 외식 브랜드인 던킨도너츠를 비교해보기로 하였다.


Ⅱ. 다양한 기준에 따른 분석

1. 욕구에 따른 기대편익

(1) 욕구
▮ 하이마트 - 경제성의 욕구
제품을 정보탐색의 수고로움 없이 저렴한 가격에 편하게 구입하고자 하는 경제성의 욕구를 지닌 소비자가 대부분을 차지한다.

TV광고에서는 브랜드 이미지를 위해 전자제품 품목을 말하면서 어느 곳에서 사야 될까를 묻고, 당연히 하이마트에서 사야한다는 사람들과 그것이 잘 산 것임을 강조하는 광고로 많은 사람들이 찾고 있고 ‘만족 한다’라는 메시지를 전달함으로써 소비자로 하여금 눈길을 끌게 만든다.

참고자료

· 없음