[사회복지실천론]사례관리

소개

사회복지실천론 (사례관리 요약)

목차

1. 사례관리의 개념
2. 구성 요소
3. 사례관리의 목적
4. 특 징
5. 사례관리자의 역할
6. 사례관리의 과정
7. 개선방향

본문내용

1. 사례관리의 개념
사례관리는 때로 보호관리(care management), 사례조정(care coordiantion), 자원조정(resource coordiantion)이라 불린다. 사례관리는 보건 및 사회서비스 분야의 다양하고 복잡한 문제에 대한 해답으로 폭넓게 받아들여지고 있다. 정신 장애인이나 만성질환을 가진 노인 및 그 가족은 다차원적이고 장기적인 서비스 욕구를 가지고 있는 반면, 이들에게 필요로 되는 다양한 서비스에 대한 정보가 부족하고, 더욱이 서비스 전달 체계가 복잡하다. 다양하고 지속적인 서비스의 재원의 부재로 인해 결과적으로는 클라이언트와 서비스가 적절히 연결되지 못하 는 문제들이 흔히 발생한다. 이러한 문제를 해결하는 유용한 방법으로써 사례관 리 방안이 개발되었다.
▲ 사례
A부인은 독거노인으로 77세이다. 군이 실시하고 있는 개호인 서비스를 일주일 에 2회 실시하고 있다. 그러나 부인은 보행이 곤란하고, 모든 면에서 보호가 필 요하므로 현재의 개호인 만으로는 더 이상 보호하기가 힘들게 되었다. 지금의 상태로는 너싱호(nursing home, 요양원)입소를 하지 않을 수 없다.
개호인 으로부터 연락을 받은 사례관리자는 A부인과 종합적으로 상담한 결과, 주말에는 가사원조를 위해 홈헬퍼의 파견이 결정되어 개호인의 부담을 덜어줄 수 있게 되었다. 또한 건강상의 문제 진단과 필요한 의료․보호기기를 사용하기 위해 간호사와 무리치료사를 파견하게 되었다. 또한 A부인은 통원이 전혀 불가 능하기 때문에 주 1회 의사의 왕진을 받도록 했다. 이러한 원조가 이루어져 본 인의 희망대로 너싱홈 입소를 피하게 되었다. 재가에서 생활을 계속할 수 있게 되었다. A부인의 일과는 사례관리를 받음으로써 다음과 같이 변화되었다.

참고자료

· 없음