[경영학원론]민들레 영토와 스타벅스

소개

테이크 아웃 커피점으로 자리잡는 스타벅스와
그와 비교할 만한 대상으로 한국의 민들레 영토를 조사하였습니다.
각자의 장점과 개성을 조사한후
비교와 대조를 통해 장단점을 파악하였습니다.

목차

민들레 영토 소개
스타벅스 소개
민들레 영토와 스타벅스의 비교

본문내용

공통점
- 높은 인지도와 만족도
->스타 벅스는 말할 필요 없는 전 세계 약 2400개의 점포와 3만2천명의 직원을 가진 기업이다. 현재 우리나라에도 2000년 신세계와 스타 벅스 커피 인터네셔널간 라이센스 계약을 체결하여 국내에 62호점을 오픈하였고 매월 1개 이상의 매장을 오픈하고 있다.
민들레 영토(이하 민토)는 94년 설립 후 현재 20여개의 지점과 만 명에 가까운 사람이 찾아오는 ‘한국의 스타 벅스’라 불리는 곳이다. 70~80%손님이 다시 찾아오는 높은 만족도를 보여준다.

차이점
- 공유 가치의 차이
->공유 가치의 차이는 전략의 차별화로 이어진다. 스타 벅스의 제1의 공유가치는 바로 최고의 커피를 제공하는데 있기에 브랜드 전략, 직원교육, 운영방식 등에 있어서 커피품질을 중요시한다. 이로 인해 고객들은 고품질의 커피를 마시기 위해 스타 벅스를 방문하며, 스타 벅스 브랜드 이미지와 최고 품질의 커피가 자연스럽게 매칭된다.
반면 민토는 고품질의 음료보단 생산적인 젊은이의 문화를 제공하기에 브랜드 전략, 직원교육, 마케팅 등에 있어서 문화를 강조하고 있다.

참고자료

· 없음