[경영학]서비스시설의 입지조건

소개

서비스 기업과 제조업의 입지선정의 차이점, 서비스 기업의 유형으로 수요민감 서비스, 배달 서비스, 준제조형 서비스가 있다.
그리고 수요민감서비스의 방법으로 요소평가법, 회귀분석법, 지리정보시스템이 있다.
배달서비스의 의사결정을 하기 위한 단계와 그로 인한 기대 결과 그리고 배달서비스의 입지선정을 위한 수학적 해법이 있다.
준제조형 서비스의 의사결정을 위한 방법 휴리스틱, 결정적 시뮬레이션, 혼합 정수 /선형 계획법에 대해 소개 하고 이러한 서비스 시설의 입지선정 사례를 소개한다.

목차

1. 서비스 기업과 제조업의 입지선정의 차이점
2. 서비스 기업의 유형
(1) 수요민감 서비스
1) 요소평가법
2) 회귀분석법
3) 지리정보시스템
(2) 배달 서비스
1) 배달서비스의 의사결정을 하기 위한 단계
2) 기대 결과
3) 수학적 해법
(3) 준제조형 서비스
1) 휴리스틱
2) 결정적 시뮬레이션
3) 혼합 정수 /선형 계획법
3. 요 약
4. 발관리숍 입지선정 사례
[상권분석 사례연구1]
1. 운영자 현황
2. 후보 점포현황
3. 점포시세
4. 상권조사 연구
5. 후보점 투자금액 및 수익성
6. 후보점의 사업성 및 수익성에 대한 의견

본문내용

1. 서비스 기업과 제조업의 입지선정의 차이점

제조업의 입지선정은 드문 의사 결정 과정으로 의사 결정의 기본은 지방 자치 단체로부터의 세금양보나 저임금을 통한 비용의 절감에 초점이 맞추어져 있다.
그에 반해 서비스 기업의 입지 선정은 흔하게 일어나는 의사결정 과정으로 가끔 저비용에 근거하지 않고, 대부분의 서비스업의 시설은 너무 크기가 작기 때문에 세금 유인을 받지 못하고 있다. 입지 선정의 의사결정은 그 입지가 얼마나 수입을 창출하는 것인가에 초점이 맞추어져 있다.
서비스 기업에 있어서 입지선정은 운영상의 문제로 잘못된 입지는 곧 그 사업의 실패로 연결 된다. 이런 중요성에도 불구하고 대부분의 기업이 힘들어하는 문제이고 과학과 사실보다 육감과 의견으로 의사결정이 이루어진다.


2. 서비스 기업의 유형

서비스의 종류가 다르면 거기에 따른 다른 입지선정이 필요하고 이 문제를 해결하기위해 다른 방법들이 사용된다.

(1) 수요민감 서비스

수요민감 서비스의 입지선정 목표는 입지를 통해서 고객을 유인하는 것으로 고객이 방문하는 서비스 기업의 대부분 즉, 은행, 레스토랑, 소매점등이 여기에 해당되는데 이런 종류의 비즈니스는 고객이 영업점으로 찾아가는 것이기 때문에 입지선정의 문제는 매우 중요하다. 좋은 입지와 최적입지의 차이는 손실과 이익의 차이만큼 차이가 크게 나타난다.
중간 가격대의 레스토랑의 입지를 찾는다고 가정할 경우, 좋은 입지의 성격을 몇 개 나열 하면 오피스 빌딩에 가까이 있을 것, 쉽게 접근할 수 있을 것, 충분한 주차공간을 가지면서도 교통량이 많은 곳일 것, 확장할 수 있는 공간이 있을 것, 좋은 경쟁적 요소가 있을 것, 지역의 규제와 세금 문제에 관해 관대한 지방자치단체가 있을 것, 임대료가 비싸지 않을 것 등이다. 하지만 입지선정에 있어 판단기준의 리스트를 만들고 필요한 자료를 구하는 것만으로는 충분하지 않다. 여러 입지를 살펴보면, 어느 입지는 비용이 싸고, 다른 입지는 접근이 용이하며, 또 다른 입지는 고객에게 더 가까이 있을 수 있다. 이때 필요한 것은 서로 상충되는 장점을 표시하고 이를 평가하는 것이다.

참고자료

· 없음