[경영]변화관리

소개

변화관리란 변화목표가 달성되는 시점까지 생성되는 여러 가지 변화 요인을 사전에 파악하여 일하는 방법, 조직구조, 제도 및 각종 시스템을 현업에 원활하게 구현시키고, 환경 변화에 적극적으로 공감하고 동참할 수 있도록 지원하는 체계적인 활동을 말합니다.
이러한 변화관리의 필요성에 대해 기술하고 구성원들이 힘들이지 않고 변화에 동참하게 하는 방법을 정리한 자료.

목차

제1절. 변화의 전략적 의미
제2절. 변화 관리의 필요성
제3절. 조직 내의 변화양상
제4절. 변화의 각 단계별 임직원의 태도 변화
제5절. 임직원들의 변화 관리

본문내용

변화 관리란

변화 관리란 변화의 과정에서 발생하는 충격과 저항 등의 고통을 완화 시키면서 구성원들이 힘들이지 않고 변화에 동참하게 하는 활동이다. 변화란 것은 자연의 법칙이며 익숙한 것과 다르게 하는 것이라고 한다. 그런데 사람의 마음과 육체는 과거에 쌓아 둔 편리한 경험과 사고를 선호하고 관성에 의해서 현재의 습관을 바꾸려 하지 않는다. 왜냐하면 현재의 습관은 편하고 쉽기 때문이다. 또한 변화한다는 것은 그 결과가 좋든 나쁘든 현재의 익숙한 습관을 버리고 다르게 하는 것을 말한다. 이러한 기업 변화의 억제 요인은 주로 조직의 관성, 전통의 문화, 과거에 학습된 성공적인 대응전략 그리고 변환의 추진비용이 부담되는 경우나 조직원들의 의식적 무의식적인 저항이 있다. 일반적으로 변화란 조직을 변화시키려는 촉진 요인이 변화를 막으려는 억제 요인보다 우세한 경우에 시작된다.
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제2절. 변화 관리의 필요성

1. 변화의 충격을 완화하기 위해서
예고 없는 갑작스러운 변화는 조직을 활성화하기 보다는 움츠러들게 하고 구성원들이 한없는 소외감과 무력감을 느끼게 할 뿐이다.
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제3절. 조직 내의 변화양상

1. 조직문화적 측면
먼저 문화적 측면에 대해 살펴보자. 정보기술은 새로운 조직 문화를 형성해갈 수 있다. 이제 더 이상 외부인(공급업자, 고객, 가맹점, 중간상인 등)은 외부인에 머물지 않는다. 정보기술로 이러한 외부인들은 기업의 정보를 사용할 수 있게 됨으로써 외부인은 내부인화 된다.
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제4절. 변화의 각 단계별 임직원의 태도 변화

기업이 정보기술을 이용하여 경영혁신을 시도할 때 앞서 논의한 바와 같이 조직은 거대한 변화에 당면하게 된다. 이렇게 조직이 엄청난 변화를 맞이할 경우 조직원 역시 그 변화 속에서 다양한 형태의 태도를 보이게 된다.

참고자료

· 없음