[행정학]G4C 대한민국 전자정부

소개

G4C에 대한 소개와 쓰임 그 특징과 장단점을 정리한 자료입니다.

목차

1. G4C의 정의

2. G4C의 도입배경
3. G4C의 제공서비스
4. G4C의 성과
5. G4C의 역기능 문제
6. 결론

본문내용

1. G4C의 정의
G4C (Government for Citizens) : 민원서비스혁신시스템
첨단 정보화의 기술(IT)을 행정에 도입하여 민원을 비롯한 행정업무를 혁신함으로써 국민에게는 질 높은 행정서비스를 제공하고 행정 내부적으로는 행정의 효율성을 제고하고자 구축된 시스템이다.

2. G4C의 도입배경
인터넷을 기반으로 한 지식정보화 사회에서 민원행정서비스의 내용과 정보전달체계에 대한 국민들의 기대수준과 요구 수준이 급속도로 커지고 있으며 국가행정에서도 국가경쟁력을 확보하는 핵심적인 과제로서 “전자정부”의 등장이 절실히 필요하게 되어, 이에 보다 편리 하고 쉬운 민원서비스와 행정업무를 위해 민원서비스 혁신(G4C) 시스템을 구축 하게 되었다

3. G4C의 제공서비스
ⅰ) 민원인의 입장에서 한 번에 민원처리를 할 수 있는 기능을 제공
ⅱ) 행정정보의 공동이용으로 구비서류를 감축
ⅲ) 공공기관 및 민간이 보유한 각종 행정정보 및 인터넷서비스를 제공
ⅳ) 국민들의 의견을 수렴하는 정책포럼 및 설문조사 등 여론수렴 서비스를 제공
ⅴ) 공통적인 기반시스템 구축을 통한 정보자원관리의 혁신


전자정부 대표포털(http://www.korea.go.kr)
대한민국 전자정부를 대표하는 포털로서 행정,공공기관의 개별 포털에서 제공하는 정보 및 서비스를 연계하여 다양한 검색 서비스를 통하여 원하는 행정기관 보유 정보를 이용할 수 있도록 서비스 하고 있다

통합전자민원창구 (http://www.egov.go.kr)
각 부처의 민원을 민원인이 인터넷을 통하여 편리하게 이용할 수 있도록 4,900여종의 민원 안내와 구비서류 및 관련 법령을 서비스하고 있으며, 590여종의 온라인 민원신청, 20여종의 열람과 발급, 145여종의 어디서나 민원신청 등의 서비스를 제공하고 있다.

4. G4C의 성과
ⅰ) 전자정부 우수성 평가 세계2위
ⅱ) 예산 절감 및 행정업무처리의 효율화 · 투명화 생산성 제고
ⅲ) 우리나라 G4C 기술력 해외 전자정부에 수출
ⅳ) 전자정부 통합전자민원창구 구축 (Single Window)
ⅴ) 행정기관의 중복투자 방지
ⅵ) 빠르고 편리한 민원서비스, 통합전자민원창구(국민의 편리성 도모)

참고자료

· 없음