[조직행동관리론]동기유발의 주요이론중 과정이론과 내용이론

소개

조직행동론 에서 동기유발의 주요이론 중 과정이론과 내용이론을 이론별로 상세히 서술 .정리, 이론별 장.단점 요약.

목차

1. 동기유발의 과정이론
* 브룸의 선호기대이론
* 해크맨 등의 기대이론
* 포터 로울러의 노력 - 성취이론
* 스미스 의 노력-만족-보상 의 이론
* 통로- 목표이론
* 페스틴저의 인지부조화이론
* 아담스 의 공정성 이론

2. 동기유발의 내용이론
* 매슬로우의 욕구계층이론
* 성취 동기의 이론
* 허즈버그의 양요인이론
* 앨더퍼 의 욕구이론
* 스키너 의 조작적 조건형성 이론

본문내용

1. 동기유발의 과정이론
* 브룸의 선호기대이론
브룸은 개인이 일정한 행동을 하려 할때, 어떤 심리적 과정을 통해서 행동하는가를 설명 하려하였다. 개인은 자신이 어떤행동을 하려할 때 그같은 행동에서 어떤결과를 보수로서얻을수 있을것인가를 기대로서 평가하고 행동의 실행여부를 결정하게 된다.
이를 구체적으로 설명해보면 어느 개인이 승진을 원한다고 할때, 이를 위해서는 월등한 성과를 실현해야하는데 이는 선과 수준이 승진의 기준이 되기 때문이다. 이때 승진을 제 2수준 결과 라 하고 성과를 제 1수준 결과 라 한다. 제 1수준 결과인 성과에는 세가지가 있는데 첫째로, 월등한 성과 둘째 , 보통의 성과 셋째, 보잘것없는성과 이다.
요약해, 행동유발의 기대치와 그것을 실현하기 위해서 채택되는 수단으로서의 유인가의 강도에 의하여 이루어진다는 이론이다.
장점 - 이 이론에서는 수단성이라느 개념과 기대치란 개념이 사용되고있는데, 수단성이
란 제 1수준 결과인 성과와 제 2수준 결과인 승진간의 간계에 대해서 개인이
갖는 인지상태를 말한다. 다시 말해서 그것은 제1수준결과인 성과가 원했던
제2 수준결과인 승진을 가능하게 할 수 있는 강도를 의미한다. 위에서 월등한
성과는 개인의 승진을 위한 수단성으로서 가장 적합하다. 또 기대치란 노력을
하였을떄 그것이 제1수준의 결과로서의 성과를 낳게하는 주관적 확률을 뜻한다.

단점 - 이 이론은 개인의 행동동기를 심리학적으로 잘 분석하고 있지만, 이론의 내용이
지나치게 복잡해서 동기유발의 문제를 실제적으로 해결함에 있어서는한계가있다.

* 해크맨 등의 기대이론
인간이 어떤 과정을 통해서 행동하게 되는가를 설명하고 있다. 이 이론에서는 노력-성취-
보상-기대 의 연관관계이론 이라 할 수 있다.
유의할점은 성취는 노력에 의해서만이 아니라 개인이 가진 능력에 의해서도 이루어진다는 점이다. 다시 말해서 능력과 노력이 결합될 때 성취-기대 는 가능하게 되는데, 그 경우 실현된 성취에 대해서는 그에 상응하는 대가인 결과가 개인에게 지급되어야한다. 이 경우 결과란 보상을 의미하는데 이에는 두 가지종류가있다. 그 하나는 내재적인 보상인데, 그것은 작업 그 자체의 속성에 관계되는 보상을 말한다.

참고자료

· 김석회 저 의 - 21세기 조직행동관리론 -