[조직관리]스탭(Staff)

목차

0. 서언
2. 스텝의 개념
3. 스텝의 기능
4. 스텝의 유형
1) 개인적 스텝(personal staff)
(1) 라인 어시스턴트(line assistant)
(2) 스텝 어시스턴트(staff assistant)
2) 전문스텝(specialized staff)
(1) 기능적 권한
(2) 조언권한
(3) 조력권한
2) 제너럴 스텝(general staff)
5. 스텝과 라인과의 관계와 문제점

본문내용

1. 서언
전통적인 經營組織의 형태에는 라인組織, 기능組織, 직능별組織, 라인과 스텝組織 등이 있는데, 이러한 여러 조직들은 제각기 다른 특징들을 가지고 있다. 이 중에서 라인과 스텝조직에서의 스텝의 槪念과 機能, 類型 그리고, 스텝과 라인과의 관계와 문제점에 대하여 알아보기로 하겠다.
2. 스텝의 槪念
여기서 스텝이란 특수화된 職能을 담당하는 專門家에 의해 구성되고 전문적인 기능을 하면서 라인부문에 대해 조언적 權限을 가질 뿐 指揮, 命令權은 없는 형태를 말한다. 즉, 스텝은 전문화라는 요청에 응하도록 라인부문을 지원하는 부문의 형태를 취한다.
3. 스텝의 機能
스텝의 機能은 우선 첫째로, 조직적 행위의 일부를 조정하고 統制하기 위해 마련된 標準的 節次에 따라 수행되는 관리활동을 수행함으로써 組織의 統制와 調整을 조성한다. 둘째, 조직의 창설과 발전, 유지를 위해 필요한 資源을 계속적으로 획득한다. 셋째, 情報機能을 통해 蒐集, 分析, 評價한 정보를 바탕으로 基本方針이나 戰略 등을 제안함으로써 경영자의 意思決定을 조성하고 조직이 環境變化에 합리적으로 적응할 수 있게 한다. 넷째, 라인부문에 대해 專門的 知識의 助言과 서비스를 제공한다. 이와 같이 스텝은 조직 내에서 여러 기능을 하고 있다.
4. 스텝의 類型
일반적으로 스텝의 유형에는 개인적 스텝, 전문 스텝, 제너럴 스텝으로 분류할 수 있다.
1) 개인적 스텝(personal staff)
개인적 스텝이란 경영 관리자가 가지는 직무행사를 돕기 위해 경영 관리자에게 조언 및 조력을 제공하는 보좌직위라 할 수 있다. 개인적 스텝은 1인의 管理者만을 원조하는 보좌직위이므로 일반적으로는 상사인 관리자의 직무 전반에 걸친 원조가 요구된다. 개인적 스텝은 그 조언 또는 조력의 성격과 범위에 따라 라인 어시스턴트, 스텝 어시스턴트로 분류할 수 있다.

참고자료

· 강정대. 현대경영조직론. 전영사,1996,pp.166-184.
· 조희영. 경영학원론. 민영사,1996,pp.261-264.
· 정수영. 신경영학원론. 전영사,1993,pp.291-293.
· 김보균. 경영조직론. 법문사,1979,pp.271-280.
· 이상수,김동석,이상갑. 경영학원론. 진영사,1997,pp.258-261.