[소비자행동론]소비자행동의 의사결정과 모델

소개

소비자 행동의 선언적 의사결정과 모델에 관한 레포트

목차

1) 의사결정과정 모델 설정을 위한 기본요소들
2) 의사결정과정 모델
3) 제품국적정보에 대한 카테고리 접근방법

본문내용

1) 의사결정과정 모델 설정을 위한 기본요소들

본 연구에서는 인지심리학에서 논의되어지는 이론적인 개념들을 이용한 의사결정모델을 제시하고 있다. 사용된 이론적인 개념들에는 선언적 지식(declarative knowledge)의 파급활성화원리(spreading activation principle), 과정적 지식(procedural knowledge)의 생산시스템, 문제해결 접근방식(problem solving approach), 기본적 정보처리단위(elementary information processes) 등이 포함된다.

① 선언적 지식의 파급활성화원리

사람들이 가지고 있는 지식의 내용은 여러가지 방식으로 분류되어 질 수 있는데, 선언적 지식과 과정적 지식으로 분류하는 방식이 인지심리학에서 가장 보편적으로 받아 들여지고 있다(Anderson, 1982, 1983). 선언적 지식은 특정 분야에 대해 알려진 사실들로 구성되어 있으며, 전통적인 의미에서의 `지식`은 바로 이 선언적 기억장소(declarative memory)에 저장되어 있다. 이러한 지식은 특정분야에 대한 이해와 해석을 위해 유용하게 쓰일 수 있다. 선언적 지식은 개념을 나타내는 노드(node)와 개념들간의 관계를 지칭하는 링크(link)로 구성된 어의적 그물구조(semantic network structure)를 가지고 있다는 가설이 널리 받아들여지고 있다(Anderson, 1982, 1983 : Hunt and clansman, 1986).

정보처리 모델을 제안하기 위해서는 선언적 지식이 어떻게 접근되는 가를 규정하는 것이 필요한데, 그물구조에서의 정보처리를 개념화하는데 가장 설명력이 강한 메카니즘은 파급활성화원리라고 할 수 있다(Anderson and Pirolli, 1984 : Collins and Loftus, 1975). 파급활성화의 기본과정은 한개의 노드가 활성화되면 그 에너지가 노드에 연결되어 있는 링크를 통해 다른 노드로 파급되어지며 에너지의 전달로 인해 활성화가 된 노드의 개념은 실행 기억(working or short-term memory)에 저장된다는 것이다.

참고자료

· 없음