[마케팅]Kotler on marketing (미래형 마케팅)요약

소개

"미래형 마케팅"이란는 한글 제목하에 번역된, Kotler on Marketing을 각각의 Chapter별로 요약하였으며, 마케팅 이론이 필요한 곳에는 추가 설명하는 형식으로
전 chapter를 이해하는데, 목적을 두고 보고서를 작성하였습니다.

목차

제 1 부 전략적 마케팅
세계적 수준의 마케팅을 통한 수익사업의 구축
마케팅을 통한 가치의 이해, 창출, 커뮤니케이션 및 전달
시장기회의 파악과 목표 가치제공물의 개발
가치 제안의 개발과 브랜드 자산의 구축
제 2 부 전술적 마케팅
시장 정보의 개발과 사용
마케팅 믹스의 디자인
고객들의 확보, 유지 및 육성
더 높은 고객가치의 디자인과 전달
제 3 부 관리적 마케팅
더욱 효과적인 마케팅을 위한 기획과 조직
마케팅 성과의 평가와 통제
제 4 부 변형적 마케팅
새로운 e 마케팅 시대에의 적용

본문내용

[ 마케팅에 관한 심각한 오해]
사람들은 마케팅이 무엇이며, 마케팅이 기업에 무엇을 해 줄 수 있는가에 대해서 심각한 오해를 가지고 있다.

최고경영자들의 마케팅관
최고경영자들은 기업의 신제품 실패율이 높거나, 광고비나 판매원가가 상승하거나, 시장점유율이 위축되거나,
마진이 줄어들거나 기타 마케팅 성과들이 나빠질 조짐이 보이면 마케팅이나 판매부서를 그 범인으로 지목한다.

두 가지 잘못된 마케팅관
마케팅은 판매다.
피터 드러커 ☞ “마케팅의 목적은 판매를 불필요하게 하는 것”
피터 드러커는 1973년 저서 [Management]에서 “영업활동이 필요한 것은 사실이지만, 마케팅의 목적은 영업활동을 비핵심적 요소로 만드는 것” 이라고 지적 함
마케팅은 마케팅 부서의 일이다.
“마케팅은 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡길 수가 없다.”

참고자료

· 없음