[전자상거래]전자상거래에 대해서

소개

전자상거래에 대해서 작성한 레포트입니다.
레포트 작성하는데 도움이 됐으면 좋겠습니다.

목차

1.인터넷상의 전자상거래
2.Amazon.com의 가치제안
3.고객 인수와 보존
4.문화의 건설
5.결 론

본문내용

소매수익의 추정은 인터넷을 넘어서 발생 - 물질적 판로의 대안적소매채널과 카탈로그쇼핑 - 이는 1995년에 대략 23000만달러가 발생했는데 이는 같은년동안 모든 소매수익의 1%가 적은 금액이다. 작은 숫자를 통해 8%의 소비자들은 1995년에 인터넷을 통한 구매를 했는데 이 구매 비율은 18세에서 35세까지의 인구의 부분에서 2배이다. 온라인 상거래의 추정은 전세계웹유저가 1996년에 2300만명에서 200년에는 15200만명으로 거의 7배나 증가하면서 2000년에 거의 7조달러로 증가했다. 웹유저의 증가는 개인컴퓨터 웹의 접속하는 사용자의 증가와 상응하는데 이 접속력은 1996년에 15%에서 2000년 67%로 성장하는 것으로 예상된다.
1996년 말, 몇몇의 회사는 온라인소매의 존재를 설립했다. 소비자의 이점은 24시간 접속가능하고 온라인에서 구매를 할 수 있고, 큰 재고품선택, 그리고 다양한 상품의 정보와 요구된 서비스를 연계하고 있다. 인터넷상에서 신용카드처리의 보고의 증가는 네스케이프와 마이크로소프트 웹브라우져와의 새로운 연계를 써서 만들어서 보호를 가능하게 하였고, 쉬운 구매의 온라인신용카드구매에 대해 생각하였다. 게다가 Amazon.com은 가장 두드러진 온라인 소매를 포함하고 있다.


CD Now(www.cdnow.com)
이는 브라우저를 방문해서 브로드웨이뮤지컬, 마돈나, 째즈등 150,000가 넘는 CD를 다양하게 고를 수 있도록 허락하고 있다. 24시간 개방되어있고, 펜실베이나소매는 잠재적 구매자에게 베스트셀러 CD들을 찾을수 있도록 웹페이지에서 목록을 볼수 있도록 하고 있다.

Internet Shopping Network(www.isn.com)
온라인 컴퓨터소매자는 1994년에 홈쇼핑을 통해 구입했는데, 이 회사는 캘리포니아 Palo Alto에 위치하면서 네트웨크상의 200개가 넘는 전자상점들과 경쟁하고 있다. 방문자들은 이 사이트에서 카테고리를 통해 컴퓨터 악세서리(드라이브, 메모리, 멀티미디어, 하드웨어)를 찾을 수가 있고, 상품의 주중의 거래를 알수가 있거나 워드, 엑셀, 파워포인트등의 최근버젼을 다운로드 할 수가 있다.

Travelocityt(www.travelocity.com)
이는 American Airline의 모회사를 가지고 있고, AMR, 바쁜 여행자들에게 여행스케쥴을과 책자를 제공함으로서, 여행 도착지에 대해 읽을수 있고 다양한 나라의 기후를 확인가능하도록 하고 있다.

Virtual Vineyards(www.virtualvin.com)
이는 방문자들이 인터넷을 통해서 캘리포니아 와인의 제고품을 선택할수 있도록 하고 있다. 만약 방문자들이 와인의 형태에 확신이 없으면 그들은 특별한 경우 “Cork Dork"라는 이메일 메시지를 통해 개인적인 대답을 필요로 하게된다.

참고자료

· 없음