[사회복지]자원봉사활동에 대한 공무원의 의식조사- 대구시청 공무원을 중심으로 -

소개

자원봉사활동에 대한 공무원의 의식을 조사한 사회복지 리포트임
공무원들에게 준비한 설문지를 돌리고 그 결과를 spsswin 1.2프로그램을 돌려서 얻은 결과를 해석한 조사론관계물임.

목차

1.서론
1)문제제기
2)연구목적
3)연구문제

2.문헌고찰
1)자원봉사의 개념과 의의
2)연구동향

3.연구방법
1)연구대상
2)측정
3)설문구성
4)자료수집방법
5)자료분석

4.연구결과
1)연구대상자의 일반적 특성
2)공무원들의 자원봉사활동에 대한 인식
3)공무원들의 자원봉사활동 참여실태
4)공무원 자원봉사 활성화 방안에 대한 인식

5.요약및 결론

본문내용

1. 문제 제기
공공 부문에서 자원봉사자들을 활용하는 것이 확산되어 가고 있는 것이 현실이나 공무원들이 직접적 자원봉사활동에 대한 체계적인 연구는 거의 없다. 공공부문에서 자원봉사자들을 효율적이고 효과적으로 활용하기 위해서는 자원봉사에 대한 공무원들의 인식변화가 먼저 전제되어야 한다. 지방자치실시와 함께 수요와 공급이 확대되고 있는 지역사회의 자원봉사활동을 체계적으로 관리하고 활성화하는 데에는 자치단체 공무원들의 역할이 매우 중요하다. 날로 급변하는 경쟁사회에서 생산적인 경쟁력을 확보하는 한편 지역주민들에게 보다 질 높은 행정서비스를 제공한다는 차원에서도 공무원들의 자원봉사활동이 이제 본격적으로 논의되어야 한다. 공무원들의 자원봉사활동 참여가 시대적 요구인 만큼 자원봉사활동에 대한 인식을 새롭게 하고 활성화하는 계기가 마련되어야 한다.
지역사회구성원으로 또한 지역의 행정을 담당하고 있는 공무원으로, 동시에 이중의 가치와 역할을 부여받고 있는 입장에서 생활현장에서 주민들에게 직접서비스를 제공하고 문제를 해결하는 공무원이야말로 자원봉사에 대한 올바른 인식이 필요하다.
따라서 자원봉사자를 관리하고 지도하는 입장에 있으면서 막상 자신은 참여 주체가 되지 못하고 있는 공무원들의 경우 이들의 자원봉사활동의 저조한 참여 이유가 무엇인지 연구되어야 할 것이다.

2. 연구 목적
공무원의 자원봉사활동은 정부에서 제공하는 공공서비스가 빠지기 쉬운 관료화에서 탈피하여 대상자에게 더 친근하게 접근할 수 있을 것이며 대민행정에서 획일적 서비스를 지양하고 주민들의 다양한 개별적 요구에 대응하여 전문적인 서비스를 친절하게 제공하게 됨으로써 공무원에 대한 긍정적인 인식에 도움이 되는 효과를 거둘 것이다.
아울러 직장에 대한 소속감을 높이고 건전한 직장 분위기 조성에 도움이 될 것이다. 또한 지역사회를 이해하고 동질감과 연대의식을 높여 공공서비스를 생산하고 전달하는 것으로 지방정부의 인적․물적 자원을 상대적으로 증가시키는데 기여하게 된다. 무엇보다 개인적으로 삶의 보람을 느끼고 새로운 세계를 접하여 대인관계를 넓히게 되는 등 자아실현의 가치를 실현할 수 있을 것이다. 이와 같이 공무원의 자원봉사활동은 공공서비스의 생산과 전달과정에 참여함으로써 공공서비스의 성과를 향상시킬 수 있는 유용한 대안이라는 점에서도 그 필요성은 매우 크다.

참고자료

· ․ 김범수 외. 「자원봉사의 이해」학지사. 2003
· ․ 원태연 외. 「통계조사분석」(주)데이타솔루션. 2005
· ․ 오택섭 외. 「사회과학 데이터분석법①②③」나남출판. 2003
· ․ 염형순. 「공무원의 인식이 자원봉사활동에 미치는 영향 연구-서울특별시 자치구청 공무원을 중심으로-」 사회복지학석사학위논문. 2004.
· ․ 이상현. 「공무원의 자원봉사활동 실태 및 인식에 관한 연구」 사회복지학석사학위논문. 2004