[광고학]미제록스社 Campaign Benchmarking을 통한국내 SMB 시장에서의 Campaign 실행안

소개

미제록스社 Campaign Benchmarking을 통한국내 SMB 시장에서의 Campaign 실행안입니다.

목차

1. Summary
2. Xerox 사례요약
3. Xerox Campaign
4. 국내 SMB 사무기기 시장분석
5. 경쟁사분석
6. 자사분석
7. STP
8. 집행방법
9. 예산과 스케줄링
10. 평가

본문내용

1. Summary
2003년 미국 내 제록스의 중소기업 사무기기 시장에 대한 캠페인이 성공적인 결과를 얻음.
성공요인은 중소기업 시장이라는 정확한 타겟의 설정, 그리고 그들의 Needs와 인지를 충분히 조사하여 PR, 컨테스트와 같은 Promotion, 효율적인 매체계획의 집행이었다.
따라서 4조는 이번 제록스 사례를 벤치마킹하여 국내 중소기업 사무기기 시장에서 토종/ 동종업체인 ‘신도리코’가 캠페인을 성공적으로 실행할 수 있도록 하겠다.

2. Xerox 사례요약
▲Xerox의 성공요인
① 심층적이고도 정확한 조사를 실시하여 중소기업 소비자가 Xerox에 대해 느끼는 부정적 인 인식과 그들의 욕구를 확인
② 단계적인 커뮤니케이션 전략을 통해 불필요한 비용을 줄임:
인지도 향상→컨테스트를 통한 광고효과 극대화(자연스런 참여유도/이슈화시킴)
③ Crossover Media 전략과 각 매체/Opinion Leader들과의 유기적/전략적 협력체계


3. Xerox Campaign
▲Profile
-Title: "낙후된 우리사무실을 도와주세요!“ -사무쇄신 프로그램
-시행: 2003년도 미국 내
-목표: 1. 중소기업 시장에 재진입하여 HP사와 같은 동종의 기술력 판매사들과의 경쟁
2. 인지도 재고: 대기업만을 지원하는 사무기기→어떤 규모의 업무도 원활히 보조
ㅇ중소기업시장의 주목을 받고, 자사의 브랜드 이미지를 높여주는 적극적인 접근법 채택.
o 대중성 있고, 대중에 호소할 수 있는 커뮤니케이션으로 사무효율성을 높이는 방법과 경
향을 이끌어 가기.
o 컨테스트 집행, PR, 광고를 이용한 지원, 마케팅과 웹의 개발 등을 미국 내 시대에 뒤
쳐진 대부분의 중소기업을 대상으로 함.

▲Xerox Campaign의 4단계 과정
①연구과정
1,2차 연구를 통해 2003년에서 2004년까지 성장세 있고 구매력 있는 신흥 중소기업의 IT
거래자, 사업 홍보자, 산업분석가들을 광범위하게 포섭하여 검토한 결과 제록스 판매 증진
을 이룰만한 충분한 시장잠재력을 지니고 있다고 판단하여 제록스에 대한 인식과 제품에
필요로 하는 것을 알아채고, 이를 향상시킬 수 집단테스트를 포함한 기타 연구 활동 실행
◎ 면접조사 : 심층집단 시카고와 LA에서 추출하여 실시
테스트 결과 : “제록스의 제품과 소모품은 너무 비싸다.”, “단지 복사기 회사로 실무에 대 한 이해가 부족하다.” ⇔ “HP는 다양한 선택과 제품의 일관성 같은 이미지를 갖추고 있
으며 욕구에 부합하는 제품을 생산한다.”

참고자료

· 없음