[경영전략](A+레포트)TV홈쇼핑 문제점에 대한 개선방안제시

소개

TV홈쇼핑의 특징 및 마케팅전략과 문제점 분석을 통한 개선방안에 대해 조사한 자료입니다.

목차

들어가며

본문
Ⅰ.홈쇼핑의 개요

Ⅱ.TV홈쇼핑의 개념 및 특징

Ⅲ.TV홈쇼핑 시장환경 분석

Ⅳ.TV홈쇼핑의 마케팅 전략

Ⅴ.TV홈쇼핑의 문제점 분석

Ⅵ.TV홈쇼핑의 문제점에 대해 개선방안

맺으며

본문내용

들어가며
국내의 홈쇼핑은 1995년 사업을 시작한 뒤로 1996년 이후부터 연평균 180%를 넘는 성장세를 지속해왔다. 전 세계적으로도 이런 초고속 성장은 그 예가 없다고 한다. 한국의 홈쇼핑 산업이 세계적으로 주목받게 된 이유는 뭘까?

이러한 국내 홈쇼핑의 초고속 성장 요인으로 다음과 같은 것들을 꼽을 수 있다.
첫째, 케이블 TV가입자 수가 해마다 폭발적으로 증가한 데 힘입은 바 크다.
둘째, 홈쇼핑 회사들 간의 치열한 경쟁에 의한 사은품이나 파격적인 혜택을 주는 마케팅 방식이 고객들의 구매를 부추겼다.
셋째, 우리나라 고객들의 구매 특성, 즉 일종의 충동적인 구매 특성이 한몫을 했다고 볼 수 있다.
넷째, 주거 밀도가 세계적으로 높은 지역 특성상 신상품의 전파 속도가 다른 나라와 비교할 수 없이 빠르다는 측면도 간과할 수 없다.
다섯째, 신용카드 사용이 엄청나게 빠른 속도로 정착되었다.

이 자료에서는 경이적인 매출 증가를 보이고 있는 홈쇼핑에 대한 전반적인 내용을 살펴보았다.

본문
Ⅰ.홈쇼핑의 개요
(1) 홈쇼핑이란?
판매를 목적으로 설치한 전시장에서 소비자와 판매자가 직접 거래하지 않고 가정에서 주문하여 원하는 상품을 구입하는 생산과 소비를 연결시키는 새로운 유통 형태를 일컫는다.
이는 판매자 입장에서 상품이나 서비스를 고객에게 직접 판매하는 다이렉트마케팅이며, 점포가 필요 없는 무점포 판매 혹은 통신 판매방식이라고 볼 수 있다.

(2) 홈쇼핑 방송이란?
TV매체를 이용한 판매 방식으로 홈쇼핑 마케팅과 소비자를 상대로 한 커뮤니케이션의 융합을 바탕으로 광고적 의미, 방송적 의미, 그리고 유통 방식의 의미 등 혼합적 의미로 사용되고 있다.

(3) 홈쇼핑의 역사

1) 미국
홈쇼핑의 시작은 미국에서였는데 그 발단은 우연한 것이었다. 1977년 플로리다의 라디오 방송국 WWQT는 파산한 광고주의 광고 시간에 체납된 광고료 대신 받은 전기 깡통따개를 팔았다. 궁여지책 끝에 자구책으로 한 번 해 본 것이었는데 준비했던 100여 개가 순식간에 동이 났다. 상황이 이렇게 되자 방송국에서는 고아고 시간에 상품으로 소개하고 판매하는 광고료 수입보다 더 이익이라는 판단을 내리고 그 후 이런 프로그램을 정규 편성하기에 이르렀다.
미국에는 숱한 홈쇼핑 회사들이 나타났다가 사라졌는데 여기서는 대표적인 두 개의 기업을 간단히 살펴보기로 한다.

참고자료

· 없음