[정책학]병무청 혁신 성공요인분석

소개

병무청의 멘토링 시스템의 개발 및 운영이 성공하게 된 때에는 여러 가지 요인이 있다. 이를 정책 과정 하에서 분석해 보면, 먼저 정책 문제를 설정하고 정책을 결정하는 과정에서는 조직쇄신을 위한 새로운 시스템의 정책적 요구 및 필요성이 있었고, 멘토링 시스템을 새로운 정책으로 결정한 후에는 집행하기 앞서 철저한 사전준비 및 충분한 홍보가 있었다. 또한 멘토링 시스템은 목표에 맞게 합리적으로 운영되었으며, 집행 이후에 적절한 평가 및 보상 시스템을 마련함으로써 정책의 실효성을 높였다고 볼 수 있다.

목차

1. 성공요인분석
1) 조직쇄신을 위한 새로운 시스템의 정책적 요구 및 필요성
2) 정책집행의 철저한 사전준비 및 충분한 홍보
3) 정책의 합리적인 운영
4) 적절한 평가 및 보상 시스템

2. 학습방안 : 타 조직 적용시 유의사항
(1) 재정적 측면
(2) 제도적 측면
(3) 인사 프로그램적 측면
(4) 기타

본문내용

1. 성공요인분석
병무청의 멘토링 시스템의 개발 및 운영이 성공하게 된 때에는 여러 가지 요인이 있다. 이를 정책 과정 하에서 분석해 보면, 먼저 정책 문제를 설정하고 정책을 결정하는 과정에서는 조직쇄신을 위한 새로운 시스템의 정책적 요구 및 필요성이 있었고, 멘토링 시스템을 새로운 정책으로 결정한 후에는 집행하기 앞서 철저한 사전준비 및 충분한 홍보가 있었다. 또한 멘토링 시스템은 목표에 맞게 합리적으로 운영되었으며, 집행 이후에 적절한 평가 및 보상 시스템을 마련함으로써 정책의 실효성을 높였다고 볼 수 있다.

1) 조직쇄신을 위한 새로운 시스템의 정책적 요구 및 필요성
먼저 병무청은 병역비리 및 시,군 차원의 병무담당 직원의 폐지 등에 따른 병무청 직원들의 사기 저하를 북돋아 줄 새로운 조치가 필요했다. 또한 병무담당 직원의 폐지에 따른 대규모의 신규 및 신입직원의 증가 아래에서 신입 직원들의 조직의 조기 적응을 유도해 조직을 안정화시킬 필요가 있었고, 물갈이된 병무청을 이끌어갈 새로운 핵심인재의 육성이 필요한 시기였다. 이러한 환경적 배경과 새로운 시스템의 정책적 요구는 멘토링 시스템이라는 새로운 정책을 받아들일 수 있는 기반이 되었다.

2) 정책집행의 철저한 사전준비 및 충분한 홍보
멘토링 시스템이라는 새로운 시스템은 해외사례의 도입에 따른 공감대 부족과 잘못된 인식으로 실패할 가능성이 높았다. 그러나, 멘토링 시스템에 대한 오리엔테이션과 상급자(병무청장)의 격려는 멘토링 시스템을 긍정적으로 바라볼 수 있게 하고, 그 필요성에 대해 공감대를 확산시켰다. 이러한 인식의 확산은 자연스럽게 직원들의 참여를 유도하였다.
또한 멘토링의 목적과 취지, 기대효과, 커뮤니케이션 방법 등에 대한 사전 준비를 철저하게 함으로써, 생소한 제도의 도입시 있을 수 있는 혼란을 최소화한 것은 제도의 성공의 기초가 되었다.

참고자료

· 없음