[사회복지]수퍼비전과 컨설테이션

소개

사회복지행정론 수퍼비전(슈퍼비젼)과 컨설테이션 리포트 입니다.

목차

Ⅰ.수퍼비전
1.수퍼비전의 목적
2.수퍼비전의 특징
3.수퍼비전의 기본원칙
4.수퍼비전의 기능
5.수퍼비전의 기본과정
6.수퍼비전의 모델

Ⅱ.컨설테이션
1.컨설테이션 개념
2.컨설턴트의 역할

본문내용

수퍼비전(supervision)의 어원적 의미는 super(over: 위에서)와 videre( to watch, to see: 지켜보다)의 합성어에서 유래 하며 “위에서 관찰하다, 살핀다”의 뜻으로써 임상실천에서 개념화 되었다(최미경, 1998).
문인숙(1980)이 supervision을 ‘지도감독’으로 번역하여 사용한 이래 지도감독으로 사용되기도 하였으나 요즘은 ‘수퍼비전’으로 사용하는 경향이다. 아마 감독이란 용어가 수퍼바이지의 수행능력 향상을 도와주는 것을 강조하는 사회복지 수퍼비전의 내용과는 어감 면에서 다소 어울리지 않기 때문일 것이다. 일본에서도 수퍼비전의 영어발음을 그대로 사용하고 있었다(2004년 세계사회복지대회).
Barker(1995)는 “사회복지사가 기술을 더욱 발전시키고 세련되도록 도우며, 클라이언트에게 질적으로 보장된 서비스를 제공하기 위해 사회사업 기관 내에 광범위하게 사용되는 행정적이고 교육적인 과정” 이라고 수퍼비전을 정의했다.
Social Work Dictionary(사회사업사전, Baker, 1987)에서는 사회사업가들이 기술을 좀 더 개발하고, 정교화 하는 것을 돕고 클라이언트에게 제공하는 서비스의 질적인 보증(quality assurance)을 위해서 사회사업기관에서 광범위하게 이용하는 행정적, 교육적 과정이라고 보았고, 행정적으로 수퍼바이저는 가장 적합한 사회사업가에게 업무를 맡기고 사정과 개입 계획을 토의하고, 사회사업가가 현재 접촉 중인 클라이언트에 대해 재고하며, 교육적인 수퍼비전은 사회사업가가 사회사업 철학과 기관의 정책을 보다 잘 이해하고, 자신에 대해 더 많이 깨닫고, 기관과 지역사회의 자원을 알고, 활동의 우선순위를 설정하고, 지식과 기술을 세련되게 함을 돕고자 하는데 있다고 하였다.
Austin은 클라리언트에게 최선의 서비스를 제공하기 위해 수퍼바이저와 수퍼바이지 간의 긍정적인 관계가 수립되어 있는 가운데 하부 직원과 상부 관리층의 어느 쪽에도 치우치지 않는 수퍼바이저가 행정적, 교육적, 지지적 기능을 창조적으로 결합시킬 뿐만 아니라 수퍼비전을 창조적으로 이용하는 것으로 정의했다(최미경, 1998).

참고자료

· 박태룡(1994). 사회복지 행정론, 홍익출판사.
· 최성재, 남기민(1993). 사회복지 행정론, 나남출판사.
· 김윤정(1999). 지역사회복지관의 직원 수퍼비전 실천에 관한 연구, 서울여자대학교학위논문.
· 최미경(1997). 사회복지관에서 수퍼바이저와 사회복지사간의 수퍼비전 인식에 관한 연구, 이화여자대학교 학위논문
· 김장권(2005). 직원수퍼바이저로서의 중간관리자 리더쉽 강화방안. 경상북도사회복지공동모금회