[생산관리]ERP 의 실패사례

소개

빅뱅社(일본)의 실패사례를 컨텍스트로 실패분석을 주안점으로 기타사례로 동우산업, Foxmeyer社, 보잉社의 실패사례로 들었고 그것으로 성공요인을 도출시킴

목차

1.빅뱅社 개요
2.도입당시 문제점
3.업무개혁과 도입활동 내역
4.업무개혁팀의 혼란
5.난항을 겪는 업무개혁 작업
6.정보시스템 재구축 계획의 파탄
7.컨텍스트의 개념
8.빅뱅社 실패요인(컨텍스트 분석)
9.기타실패사례 ( 동우산업, Foxmeyer社, 보잉社)
10.ERP성공조건
11.용어설명
12.참고문헌

본문내용

빅뱅社의 실패사례
빅뱅社의 개요
내구소비재의 중견메이커(일본)
사원 1000명

빅뱅社의 실패사례
도입당시의 문제점
빅뱅社의 이용부문에는 PC와 OA기기가 그다지 보급되지 않음
소프트웨어 개발은 외부에 위탁해 진행해왔기때문에, 정보시스템부문의 업무는 컴퓨터 운용과 소프트웨어 유지보수가 중심이 되고, 소프트웨어 개발기술은 충분히 축적되지 않음
컴퓨터 프로그램의 Y2K문제를 비롯해서 데이터 항목의 자리수 부족 등 미처리 문제가 산적함

빅뱅社의 실패사례
업무개혁과 ERP 도입활동의 내역

경영층이 주도해서 업무개혁과 패키지 도입을 연동시키는 전사적인 활동

부분적인 개혁을 지향하는것이 아니라 정보시스템 전체를 일시에 패키지로 대체하기로함에 따라 경영층은 지금까지 정체되어 왔떤 입무개혁을 강력이 추진할수 있다고 생각
종전의 업무방법을 고집하지 않고[패키지의 방식에 업무를 맞춘다]는 것이 요령이라고 생각하며 패키지로부터 업무방식을 배울수 있다고 생각함

빅뱅社의 실패사례
업무개혁팀의 구조
각팀에는 임원급의 책임자가 배치(리더로는 부장급이 임명)
전체 사원의 1학을 넘는 사람들이 활동에 참가
정보시스템 부문에서도 패키지 적용대상 외의 영역에 있는 시스템과의 대응을 꾀하려는 의도에서 각 팀마다 1,2명이 계획에 참가

빅뱅社의 실패사례
난항을 겪는 업무개혁 작업
PDM팀(부품구성도/공정순서도를 관리하는팀)
패키지의 사양설명서를 가지고 있지 않았기 때문에 독자적으로 복잡한 정보구조를 설계해 버림

참고자료

· 없음