[마케팅]주5일제 시행에 따른 KTX 고객 증진을 위한 전략

소개

마케팅 관리 수업시간에 발표한
주5일제 시행에 따른 KTX 고객 증진을 위한 전략입니다
기본적인 사업현황과 SWOT 경쟁자분석, STP 마케팅 믹스
전략이 모두 포함되어 있습니다.

목차

주 5일제 TREND 분석
KTX 소개 및 사업현황
SWOT
경쟁자 분석
STP 전략
Marketing Mix 전략
기대효과

본문내용

주 5일 TREND의 특징
서비스 산업이 경제를 주도한다.
주 5일제 라이프 스타일로 변화한다

KTX의 경쟁력
속도
- 자가용, 무궁화호, 새마을호, 고속버스에 비해 훨씬 빠름
정차역
- 비행기 공항 위치에 비해 KTX의 주요 정차역은 도심지에 있음
가격
- 무궁화, 새마을호, 고속버스에 비해 비싸지만 비행기에 비해서
싼 편임
서비스
- 고가에 맞는 수준의 서비스, 무궁화, 새마을, 고속버스 보다는
확실히 우위

열차 자체에 대한 개조를 통한 서비스 개선
및 기술적 수정 비용 1,190억원 소요 예상
- 지속적인 수익성 악화로 인해 기본 운임의
인하는 어려울 것으로 보임
- 다양한 가격 할인제도의 필요
주5일 근무로 인한 수요 증가와 이에 따른
다양 한 프로모션 전략 적중
경쟁자 대비 우수성 강조를 통한 가치 상승
전략 가능
- 손쉽고 다양한 예매 제도와 구입, 결제
방법의 확보 필요

참고자료

· 없음