각국의 문화 차이가 기업의 현지화, 표준화 전략에 미치는 영향에 대해 설명하시오.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 문화가 시장 행동을 바꾸는 방식과 전략 선택의 출발점
2) 현지화 전략에서 문화 차이가 만들어내는 조정 지점
3) 표준화 전략에서 문화 차이가 만들어내는 한계와 보완 방식

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

국가가 달라지면 언어만 바뀌는 것이 아니다. 사람들 사이의 거리감, 예의의 기준, 시간을 대하는 태도, 위험을 받아들이는 방식, 가족과 공동체를 바라보는 관점까지 함께 달라진다. 문화는 눈에 보이는 전통 행사나 음식에만 머물지 않고, 사람들의 선택 기준과 소통 방식 속에 스며들어 있다. 그래서 같은 제품과 서비스라도 어느 나라에서는 호응을 얻고, 다른 나라에서는 낯설거나 불편하게 느껴질 수 있다.

기업이 해외 시장에 들어갈 때 흔히 거론되는 큰 줄기는 현지화와 표준화다. 현지화는 해당 나라의 생활 방식과 가치관에 맞게 제품, 가격, 홍보, 유통 방식 등을 조정하는 접근이다. 표준화는 여러 나라에서 가능한 한 비슷한 구성과 운영 방식을 유지해 일관된 경험을 제공하고 비용도 줄이려는 접근이다. 어느 쪽이 더 좋다고 한 문장으로 말하기는 어렵다. 문화의 차이가 크고 소비 방식이 뚜렷하게 갈리면 현지화의 비중이 커지고, 여러 나라에서 취향이 비슷하거나 핵심 기능이 중요하면 표준화의 이점이 커진다.

문화 차이는 전략을 고르는 단계부터 실행 과정의 세부 결정까지 영향을 준다. 제품의 맛과 향, 색과 디자인, 광고의 말투, 고객 응대 방식, 온라인 화면의 구성, 포장에 담긴 정보량 같은 세밀한 요소들이 문화와 연결되기 때문이다.

참고자료

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