[지식경영] 지식경영을 통한 성공적 경영전략 방안

소개

강아지도 인터넷을 한다라는 우스개 말이 있읍니다. 그만큼 인터넷이라는 도구로 우리는 열린사회에 살고 있고 이러한 열린사회에서 정보보다 한단계위인 지식에 대한 정확한 이해와 중요성의 인식이 없다면 개인이나 조직은 변화하는 환경에 적응하기 어려우며 생존에 위협을 받기 마련입니다. 일반기업에서부터 심지어 정부에까지 지식경영의 바람이 휘몰고 있는 시점에서 성공적인 저직경영전략으로서 지식경영시스템에 대한 이해와 발전전략을 제시하였읍니다. 팀프로젝트에서 가장우수한 자료로 평가받은 자료이니 많은 활용바랍니다. 항상행복하새요^^

목차

Ⅰ. 지식에 대한 개요
ⅰ. 지식의 정의
ⅱ. 지식의 종류
ⅲ. 지식의 특징과 관리의 필요성

Ⅱ. 지적자본과 지식관리
ⅰ. 지적자본
ⅱ. 인적자본
ⅲ. 구조적 자본
ⅳ. 고객자본

Ⅲ. 지식관리활동
ⅰ. 지식시장
ⅱ. 지식의 창출과 체계적관리(지식지도)
ⅲ. 지식의 공유와 확산

Ⅳ. 성공적 지식관리를 통한 조직발전 전략
ⅰ. 지식관리 담당자의 역할
ⅱ. 지식관리 시스템의 구축
ⅲ. 지식관리 성공요소

Ⅴ. 글을 맺으며

본문내용

ⅱ. 지식의 종류
지식은 주로 크게 두 가지로 분류하는데 암묵지와 형식지가 그것이다. 전자의 경우는 개인, 집단, 조직의 경험, 이미지, 숙련된 기술, 조직문화, 풍토 등에 존재하는 지식으로 매우 주관적이고 정형화가 어렵다는 특징을 갖고 있다. 후자의 경우는 문서나 데이터베이스, 매뉴얼, 공식, 프로그램 등 언어나 구조를 가진 형태로 존재하는 유형의 지식을 의미한다. OECD에서 지식을 분류한 것을 들어보면 사실에 관한 지식, 인관성이 있는 지식, 기술 기능 능력, 지식보유자에 따른 지식으로 구분하고 있다.
ⅲ. 지식의 특징과 관리의 필요성
지식은 공유를 하면 할수록 더욱더 그 범위나 효용이 증대되며 경험을 통해 지속적으로 성장하고 실측정보(ground truth)를 통해 현실과 이상의 괴리를 메꾸기 위한 노력에서 축적되고 평가를 통해 정제되고 지식에는 인간의 행위를 결정할 수 있는 가치와 신념이 포함된 것이 특징이다. 이러한 지식은 왜 관리하여야 하는가? 오늘날의 경영여건은 그 규모가 글로벌화하고 고객의 요구는 더욱더 증대되어가는 현실에서 고객의 요구에 부합하지 않는 조직이나 조직문화의 유연성이 없는 경우는 결국 냉엄한 경재 사회 속에서 스스로 도태되기 마련이며 이러한 기업경영환경에 적시 적응하고 이들의 충격을 흡수를 통하여 변화를 도모하기 위해서는 조직 내에 산재해 있는 각종의 지식정보들을 체계적으로 관리하고 이를 통한 급변하는 시장상황에 적응함으로써 경쟁의 우월적 지위를 담보하고 이를 통한 끊임없는 변화와 혁신을 통한 조직가치의 증대를 도모할 수 있기 때문이다. 포스코 경영연구소에서는 이러한 지식의 체계적 관리에 의한 경영 즉 지식경영을 조직이 지닌 지적 자산 뿐만 아니라 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적인 지식으로 공유하고 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향상하기 위해 조직의 지식관리를 강조하고 있다.

참고자료

· e-지식경영, 요거시 말호트라, 김성희, LG EDS시스템지식관리센터지음, 물푸레 간
· 지식경영114, 박영철 지음, (주)서울경영컨설팅그룹 간
· 신뢰로 이뤄낸 지식경영, 포스코건설 지식경영팀?유레카컨설팅 공저, 시그마인사이트 간
· 기타 KM(지식경영)관련 논문 및 경영전략서 다수 참조