경영지식전략의 실제 사례 및 성공방안- 두가지 기업 사례 중심으로

소개글

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목차

Ⅰ. 세부 지식 경영전략 요약

Ⅱ. 세부전략과제 관련 아래 내용 설계 및 방안
1. 지식경영프로세스 설계
2. 변화관리방안
3. 관리조직 설계
4. 평가보상 방안

본문내용

SK 건설의 지식 경영 추진은 부서별 정보를 원활히 공유하기 위해 사무실에 칸막이를 없앤 것이 대표적이다. 서로 다른 부서의 업무 정보와 지식에 대해 원활히 공유할 수 있게 됨이 가장 큰 장점으로 꼽히고 있다. 이를 통해 타부서와 의사소통을 거부감 없이함으로써, 신속한 정보이동이 가능하였고, 공통적인 정보가 필요할 때 교류나 전달이 잘 되고 있다.
그럼에도 불구하고, SK건설 지식경영전략에 지장을 주는 3가지 요소가 있다. 첫째로는 기존의 인적 자원과 물적 자원의 이동에 제약이 있는 것이다. 이는 SK 건설에서 지식의 형태로 존재하는 것들의 이동이 자유롭지 못하다는 점에서 단편적인 정보로 남아있을 가능성이 크다.
두 번째는 서류에 대한 매뉴얼이나 포맷이 정량화 돼 있지 않고, 타부서와 양식이 통일되지 않아 서류를 보는 이로 하여금 업무에 있어 피로도를 느끼는 것이다.
따라서 같은 업무를 정리, 보고하더라도 본 조직에서 구성한 문서를 타 조직에 옮길 시 그 조직의 입맛에 맞게 다시 재구성해야 한다는 번거로움이 존재하여, 일의 효율성을 떨어뜨린다.

참고 자료

없음