[기업경영] 기업의 위기관리에 대한 고찰 : 국내-외 기업 위기대응 사례와 전략

*재*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2005.07.12
최종 저작일
2005.07
6페이지/한글파일 한컴오피스
가격 1,300원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니
퀴즈OX 이벤트

소개글

참고로~ 교수님께 A+받은 소중한 레포트입니다.
많은 도움되길 바랍니다.

목차

1. 예고 없이 찾아오는 위기
2. 국내 기업의 위기관리 문제점
3. 기업을 둘러싼 위기 요인들
4. 위기관리와 기업 이미지 광고와의 관계
5. 기업 이미지를 통해 위기를 극복한 사례
1> 존슨앤존슨의 타이레놀 사례
2> 유니온 카바이드 사례
6. 위기 관리의 주요 6단계
7. 기업의 방향성

본문내용

기업 경영을 하다보면 다양한 상황에 노출된다. 항상 경영자의 의도대로 진행되는 것은 아니다. 어쩌면 대부분의 상황이 경영자가 생각하는 것과 다르게 펼쳐질 수도 있다. 그 중에서 기업에 위협적인 존재로 다가오는 것을 위기라고 표현한다. 위기는 말 그대로 기업에게 좋지 않은 요소이다. 이런 위기에 대처하는 방법은 여러 가지가 있을 것이다. 오늘은 그 중에서 위기관리 대응 사례를 통한 위기관리 전략에 대해서 살펴보기로 한다.

1. 예고 없이 찾아오는 위기
위기란 예고 없이 찾아온다. 예고 없이 찾아오기 때문에 위기라고 할 것이다. 만일 예상된 상황이라면 그것은 위기가 아니라 오히려 기회가 될 수도 있다. 개인들도 살다보면 예상치 못한 상황을 맞이한다. 가장 쉬운 예로 질병이라는 부분은 개인이 예측할 수 없는 부분이다. 예측할 수 없기 때문에 정기적인 건강검진이나 평소 건강관리를 통해서 위기가 발생하지 않도록 노력하는 것이다. 이는 기업에 있어서도 마찬가지이다. 환율이나 석유 가격에 대해서 수많은 가능성을 도출하고 대비하지만 예상치를 뛰어 넘을 경우 당황하게 된다. 예상하지 못한 상황이 발생했을 때 어떤 조치를 취하느냐에 따라 개인이나 기업의 흥망성쇠가 결정된다고 해도 과언이 아니다.

2. 국내 기업의 위기관리 문제점
그렇다면 이렇게 중요한 위기관리가 국내 기업에서는 어떻게 이루어지고 있는가? 결론적으로는 매우 취약하다는 것이다. 상당수의 기업이 기업의 위기에 대해서 하나의 위기가 기업 전체를 돌이킬 수 없는 상황으로까지 발전할 수 있다는 절박함을 느끼지 못하고 있어 적당주의, 망각주의로 대처하고 있다고 보여진다. 구체적으로 국내 기업 위기관리의 문제점을 살펴보면 다음과 같다.

참고 자료

「성공적인 기업 이미지 마케팅」, 제임스 그레고리, 커뮤니케이션북스 (1998)
「기업의 위기관리」, 삼성경제연구소 (2000.10.18)
「대형사고와 기업의 위기관리」, 삼성경제연구소 (1996.05.29)
「기업의 위기관리」, 삼성경제연구소 (1996.11)
「국가도 브랜드 인식 필요」, 매일경제 (2005.01.17)
「재난방재 시스템 시급하다」, 디지털 타임스 (2005.01.06)
*재*
판매자 유형Silver개인인증

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 워드파일 기업의 사회공헌 사례위기관리사례 7페이지
    기업위기관리 사례 - 펩시의 주사기 사건 (성공사례) - 동원F&B ... 칼날 참치 사건 (실패사례) - 위기관리에 대한 견해 < 유니클로의 ... 사건이 되었습니다. < 위기관리에 대한 견해 > 기업은 언제든지 위기
  • 워드파일 기업홍보형 사회공헌 캠페인, 위기관리 극복 사례 2페이지
    이어나가고 있다. 국내외 위기관리 극복 사례 도미노피자의 위기관리 사례 ... 기업홍보형 사회공헌 캠페인의 사례 현대자동차의 다양한 사회공헌 활동 ... 중국 현지에서 기업의 사회적 책임의 선례로 평가받는 중이다. 12년간
  • 한글파일 아모레퍼시픽 기업분석 및 위기관리 11페이지
    K-뷰티의 선두주자 아모레퍼시픽의 위기관리 1. 서론 2. 아모레퍼시픽 ... 실행하였다. 현재 최고의 자리에 있는 기업위기와 극복방법을 통해 ... 서에서는 아모레퍼시픽의 환경을 분석하고 기업위기와 극복방안을 살펴보려 한다
  • 워드파일 글로벌 기업들의 SCM 위기관리 사례 3페이지
    가지 혁신 전략을 바탕으로 글로벌 기업들의 SCM 위기관리 사례 ... 기업들의 SCM 위기관리 사례에 대해 알아보았는데요, 글로벌 기업들은 ... ’ 관점에서의 리스크 관리를 통해 생태적 환경 리스크에 대응사례라고 할 수
  • 한글파일 스타벅스 인종차별 사례로 본 위기관리 능력. 기업 평판관리의 중요성 4페이지
    사례를 보며 기업의 평판관리위기대처 능력에 대해 고심해보아야 할 ... 스타벅스 사례로 본 기업의 평판 목 차 Ⅰ 지금은 평판관리 능력이 ... 자신이다. 앞으로 이 평판 관리 능력은 기업의 중요한 경영 요소 중 하나로 자리매김할 것이다.
  • 한글파일 기업홍보형 사회공헌활동과 국내외기업 위기관리 사례 6페이지
    제목: 국내·해외기업의 사회공헌활동과 위기관리 사례. 목차: 1. 오늘 ... 사례 (코카콜라) 5. 국내외기업위기관리 사례 (1) 도요타 자동 ... 사례는 사실 코카콜라 기업의 아주 훌륭한 위기관리 대처 능력을 보여주는
  • 파워포인트파일 LEGO 위기대응 31페이지
    LEGO 사 소개 LEGO 사 경영이념 LEGO 사 위기대응 문제점 및 ... / 다각화 위기 , 문제점 및 대응 1 . LEGO 사의 위기 경영환경의 악화 ... 위기대응 다각화 및 사업부문 확장으로 인한 주력산업 불분명 및 기업
더보기
최근 본 자료더보기
상세우측 배너
[기업경영] 기업의 위기관리에 대한 고찰 : 국내-외 기업 위기대응 사례와 전략