[쇼핑몰] 쇼핑몰 조사하기 (yes24.com)

소개

특정 쇼핑몰 조사하기 레포트 입니다.
해당 쇼핑몰은 서적 전문 쇼핑몰인 yes24 를 조사하였습니다. 이 자료를 받으시는 분은 후회 없으실 것입니다.

목차

1. Yes24.com의 회사 정보
2. Yes24의 쇼핑몰 운영 목적 및 유형
3. Yes24에서 제공되는 서비스 목록
4. Yes24의 쇼핑몰 구조
5. Yes24의 특징
6. Yes24의 판매 제품 목록
7. Yes24에서의 제품검색 방법
8. Yes24에서의 제품구매 방법
9. 제품 결제 방법
10. 회원 관리 방법
11. Yes24의 물류 및 배달 체계
12. Yes24의 조직도
13. Yes24의 수익모델
14. 마케팅 전략
15. 고객관리 방법
16. Yes24의 보안체제
17. 지불 시스템
18. Yes24의 장단점 및 평론

본문내용

1. Yes24.com 의 회사 정보
1) 사 이 트 명 : 대한민국 대표 인터넷 서점 yes24
2) 회 사 명 : 예스이십사 주식회사
3) 공 동 대 표 : 김동녕 / 정상우
4) 설 립 일 : 1999. 4. 1 (전신 WebFox :1998. 6 - 대한민국 최초의 인터넷서점)
5) 자 본 금 : 68억 (2003년 11월 기준)
41 -
6) 총 자 산 : 233억원 (2003년 6월 기준)
7) 매 출 액 : 990억원 (2002년)
8) 임 직 원 수 : 260명 (2003년 11월 기준)
9) 본 사 주 소 : 서울시 서초구 양재동 24번지 스포타임 빌딩
10) 사 업 장 : YES24.COM, WOWBOOK.COM, 골드북 서점(신대방동 위치)
11) 회사 연혁
1998 년국내 최초의 순수 온라인 인터넷 서점 WebFox 서비스 개시

1999 년
제1회 조선일보 인터넷대상 전자상거래 부분 대상 및 인기상 수상
법인명 및 URL 변경(예스이십사 주식회사, www.yes24.com)

2000 년
UTC벤처㈜로부터 자본금 60억원 투자유치(2月)
벤처기업지정(중소기업청) - 지정기준 : 기술평가기업
멀티미디어 서비스(음반, 영화, 게임 등) 시작
소비자 중심의 인터넷 서점 가치평가 1위

2001 년
정보기술연구소 설립
물류부문 분사(INFRA24)
CTI 고객센터 오픈

2002 년
3회 연속 한국능률협회 컨설팅 대한민국 웹사이트 조사 1위 수상
와우북 합병(8月)
물류창고 확대(2,000평)
일매출 8억원 돌파(인터넷서점 중 1위)

2003
한국 전자상거래 및 총판 협회 회원사
한세실업(주)로 최대주주 변경(5월)
한국전자거래진흥원 eTrust 인증업체 선정(6월)
한국표준협회 한국서비스품질지수 1위업체 선정(8월)

12) yes24의 지향 가치

Best Place To Shop (For Customer)
Best Place To Work (For Employee)
Best Place To Invest (For Investor)

☞ YES24는 최적의 사업환경 구축함으로 종업원 만족도를 높이고 높아진 종업원
만족도는 고객을 위한 최상의 서비스를 제공, 고객 만족을 높이고, 이는 매출과 수익의 증대를 가지고 올 것이다. 매출과 수익의 증대는 투자자의 만족도를 증대 시켜 [종업원 → 고객 → 투자자]로 이어지는 선순환을 가지고 온다.

참고자료

· www.yes24.com