[VoIP] VoIP 음성 품질

소개

VoIP 서비스를 구축할 때에 서비스 품질에 영향을 줄 수 있는 요소들에 대해서 정리하였습니다.

목차

1 개요

2 코덱 (CODEC)

3 패킷 손실 (FRAME LOSS)

4 지연 (DELAY)
4.1 지연 원인
4.2 에코 삭제 (ECHO CANCELLATION)
4.3 대화자 겹침 (TALKER OVERLAP)

5 지연 비율 (JITTER)

6 참고 문헌

본문내용

VoIP 패킷들은 신뢰할 수 없는 IP 네트워크를 통하여서 전달된다. 즉, VoIP 패킷들은 IP 네트워크의 혼잡 또는 충돌 등의 이유로 사라질 수 있다. 음성 패킷과 같은 실시간 전달이 필요한 통신의 경우 잃어버린 패킷에 대해서 다시 전송한다는 것은 추가적인 지연이 예상되므로 실용적이지 않다. 즉, 음성단말기는 잃어버린 음성 패킷을 극복할 수 있는 방법을 수행하여야 한다. 패킷 손실의 영향으로 발생하는 통화품질은 음성 단말기들이 패킷 손실을 어떻게 처리하는가에 달려있다.

만약 하나의 음성 패킷이 손실되었다면 가장 간단한 방법으로 음성 단말기는 묵음을 사용자에게 들려줄 수 있다. 만약 너무 많은 음성 패킷이 손실되었다면 사용자는 음절 또는 단어가 없는 이해하기 힘든 음성을 듣게 될 것이다.

음성 패킷의 손실을 극복하는 가장 간단한 방법은 사용자에게 방금 전 들려준 음성을 다시 들려주는 것이다. 이 방법은 몇 개의 음성 패킷이 손실되었을 때에 아주 잘 동작한다.

음성 패킷 손실에 더 좋은 처리 방법으로 PCL (Packet Loss Concealment) 기법이라는 음성 삽입 기법이 있다. 이는 방금 전의 음성을 기반하여서 음성 단말기가 손실된 음성 패킷을 추측하여서 이를 사용자에게 들려준다.

ITU-T G.711 Appendix 1 에는 PCM (Pulse Code Modulation) 환경에서 PCL 알고리즘을 어떻게 사용하는지 설명하고 있다.

참고자료

· 없음