[산업공학,경영학] 지식경영의 일반적 개념

목차

1.1 지식경영의 정의
1.2 선진 기업의 사례를 통한 지식경영 연구의 최근 동향
1.2.1 사업전략 수단으로서 지식경영을 추진
1.2.2 지식전담팀 구성
1.2.3 지식경영 IT인프라 구축
1.2.4 전문가 집단(Community of Practice)의 활성화
1.2.5 지적자산의 관리
1.2.6 베스트 프랙티스의 개발과 공유
1.2.7 고객지식채널 구축
1.2.8 평가보상제도의 개혁
1.2.9 학습조직 구축과 열린 조직문화
1.3 기존 연구에 대한 평가
1.3.1 지식경영에 대한 보편적인 개념과 모델이 부재
1.3.2 한국적 기업문화의 특성 반영이 부족

본문내용

1.1 지식경영의 정의

최근의 지식경영 연구에서는 지식의 본질에 대한 성찰보다는 지식자산의 활용측면에 초점을 맞추어서 연구가 진행되고 있으며, 지식이 기업경쟁력의 핵심이라는 전제에서 기업의 지식경쟁력을 어떻게 제고할 것인가에 대한 연구가 주된 관심이 되고 있다. 지식경영에서 “지식”은 핵심역량, 벤치마킹, 학습조직, 리엔지니어링 등에서 활용되는 기술력, 노하우, 학습, 스킬등을 의미하며 지식경영은 기존 경영이론에서 강조해 온 개념을 시대 변화에 맞추어서 재조명했다는 것으로 이해해야 한다.

1.2 선진 기업의 사례를 통한 지식경영 연구의 최근 동향

1.2.1 사업전략 수단으로서 지식경영을 추진
Texas Instrument(TI)는 1998년 비전 2000 프로세스를 수립하여 실행하다가 수익성의 한계가 드러나자 새로운 경영방식의 필요성을 인식하고 최고경영진은 지식경영을 도입하기로 결정했다. TI는 지식경영을 정보기술 차원의 접근이 아니라 기업전략으로 삼아 전사적 공감대 형성을 통해 도입목적 3가지-첫째, 지식은 미래를 대비하는데 사용되어야 한다. 둘째, 지식은 고객의 가치를 창출하는 것에 초점을 맞추어야 한다. 셋째, 지식경영을 통해 TI의 문화를 전환한다.-를 달성하겠다는 결정을 하였다.

참고자료

· 없음