[호텔사업계획서] 호텔사업계획서-면세점출점

목차

Ⅰ 사업의 개요
1 면세점 사업부 소개
Ⅱ 시장분석
2 입지선정 및 상권분석
3 특정분석
4 고객 특성 차원에서의 세분화 기준
5 시장 세분화에 다른 고객 분석
Ⅲ 표적시장 분석
6 소비자 분석 (첨부 1) (첨부2)
7 인구 통계학적 분석-관광객 분석(표-1)
8 표적시장 설정 및 유치전략
Ⅳ 경쟁력 분석 9 경쟁사분석
10 관광객 추이 분석
Ⅴ 사업추진계획
11 조직도 및 직무수행 업무
12 광고홍보전략
13 internal marketing 전략
14 감성적 가치 제공에 주력-market vision

본문내용

3. 위치 특정 분석

인천국제공항 3층 보세구역 내 경쟁업체
인천국제 공항 내 3층 보세구역은 홍콩DFS, 한국공항공사, 롯데인천공항면세점, 애경DFS가 입점하였다.
- 4개의 경쟁 업체들이 여행객을 대상으로 적극적인 홍보와 행사 등으로 소비를 극대화하고 있다.
- 고소득층이나 상류층을 대상으로 고급 브랜드 상품의 구매 장소로 여겨지고 있다.
- 여행 선물을 준비하려는 고객의 니즈에 맞춰 다양한 상품의 소비가 이루어 지며, 고객 충성도에 따라 매출 여부가 확인 된다.
- 브랜드를 인식시키고 고객, 특히 표적고객의 관심을 성공적으로 끄는 것이 중요시 된다.

9. 경쟁사 분석
DFS HONG KONG
Strength
1. 소비자의 높은 신뢰와 만족
2. 프랜차이즈 경영 체제
3. 브랜드 파워
4. 오감마케팅
Weakness
1. 전문 매장으로서의 낮은 진입 장벽
2. 다수의 경쟁자와 대체재
3. 전문 매장의 성장세 둔화
4. 원상품의 공급 불안 가격 변동 위험
Opportunity
1. 세계 공항의 글로벌화
2. 복합 매장이 아닌 전문매장 추구로 전문성 입지 확보
Threat
1. 직영 체제에 의한 거대 자본
2. 외국문화에(-우리네 전통 茶) 대한 거부감
3. 문화에 대한 차이
4. 과도한 확장으로 인한 면세점 이미지 위험

참고자료

· 없음