유통정보 시스템

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본문내용

서론

‘백화점 경영’이라는 책을 읽고 개인적으로 많은 관심을 갖게 된 부분이 유통정보시스템 부분(POS시스템)이다. 유통정보 시스템은 유통업체의 대표격인 백화점의 제한된 부서나 그 하부 각각의 직원들이 산발적으로 활용하여 오던 정보를 많은 사람이 활용할 수 있게 하고, 경영의사 결정에 도움이 될 수 있도록 체계화시키는 것을 말한다. 앞으로의 유통산업에서도 효율적인 유통정보 시스템 구축의 중요성은 더욱 증대될 것이라 생각된다. 여기서는 유통 정보 시스템의 개괄적인 설명과 그것의 대표격인 POS시스템의 특성과 활용 등을 살펴봄으로써 나름대로 문제와 개선 방향에 대해 살펴보도록 하겠다.
(1) 유통정보 시스템의 체계 및 목적
이러한 유통정보 시스템을 구체화하여 체계적으로 실행할 수 있도록 하기 위해서는 점포 내외적인 측면의 정보화 전략과 정보 채널 구축이 필요하다. 먼저 점포내 정보화 전략은 판매시점에서 정보를 수집하면 상품 구매시점에서 이를 이용하여 전략적으로 활용할 수 있도록 정보를 제공해 주어야 한다. 그리고 점포외부와 정보 채널 구축을 위해선 정보를 수집, 분석, 제공하는 기능 이외에 점포를 자동화시키는 일 또한 중요한 경영과제라고 할 수 있다.
이러한 것의 목적은 여러 가지가 있겠지만 주요한 목적은 우선, 점포 등을 구성하는 설비와 유통시스템장비(POS장비 등) 현대화, 그리고 이와 관련된 기술이 촉진된 것을 들 수 있다. 구체적으로는 매장 인테리어 문화의 보급이 확대 및 고급화되고, 대중화로 인한 매장 공간이 질적으로 향상된 배경과 규모가 커짐에 따라 매장유통정보를 빠르고 한눈에 파악할 필요성이 증대된 배경아래에서 매출의 향상을 효율적으로 촉진하기 위해 유통정보 시스템이 발전 되게 되었다.

참고자료

· 백화점 경영 오윤희 남두도서