[경영학] 인터넷 시대의 기업 전략

소개

인터넷은 우리를 둘러싸고 있는 모든 것을 변화시키고 있으며, 특히 이러한 현상은 기업 경영에서 두드러지게 나타나고 있습니다. 본 글은 인터넷 시대라는 특수한 시장환경을 맞이하여 기업이 다른 기업보다 경쟁우위에 서기 위한 구체적인 전략에 대해 언급하고 있는 글 입니다. 아무쪼록 제글이 인터넷과 관련된 글을 쓰는 분들에게 많은 도움이 되길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 인터넷 시대의 도래와 현대 기업

Ⅱ. 인터넷이 기업 전략에 미치는 영향
1. 인터넷이 산업 구조에 미치는 영향
2. 인터넷이 경쟁 우위에 미치는 영향

Ⅲ. 인터넷이 제공하는 기회
1. 운영적 측면의 기회
2. 마케팅 측면의 기회
3. 서비스 측면의 기회

본문내용

Ⅱ. 인터넷이 기업 전략에 미치는 영향

그러나 인터넷이 경영 전략의 효용성을 감소시키고 기존의 게임 룰을 완전히 변화시키는가를 판단하기 위해서는 보다 면밀한 검토가 필요하다. 지난 수 십년간 기업의 전략을 이끌어 온 사상은 기업 활동과 관련된 경영자의 의사결정을 지원하는 '경영 정책 또는 계획', 산업 구조 및 경쟁자를 분석하는 '경쟁 분석', 경쟁우위 원천을 다루는 '핵심 역량' 등 몇 가지를 지적할 수 있다. 문제는 인터넷이 이들 경영 전략의 본질적인 기능에 어떠한 영향을 미치는가 하는 점이다.

일부는 인터넷의 등장으로 인해 환경이 급변하고 경영의 스피드가 중요해짐으로써 상대적으로 안정적인 환경과 정확한 예측에 기반을 두고 있는 전통적 개념의 전략이 그 효용성을 상실해간다고 주장한다. 이러한 상황에서는 중장기 경영전략이라는 것이 반드시 달성해야 할 계획이라기보다는 운에 의해 달성 정도가 결정되는 것 정도로 인식된다는 것이다. 또 포터가 강조하는 산업 구조 분석도 해당 산업과 경쟁자, 공급자, 잠재적 진입자 등이 명확히 규정되어야 하는데, 인터넷의 등장과 빠른 기술 발전으로 인해 이들 요소에 대한 구분이나 분석 자체가 어렵고 무의미할 수가 있다는 것이다. 결국, 이러한 주장에 따르면 인터넷 환경 하에서는 전략보다 전술이 중요하며, 전략이란 것도 경쟁에서 이기기 위한 해답을 구하는 것이라기보다는 단지 기업이 나아가야 할 방향성(Direction)을 정하는 것 정도로 이해해야 한다.

그러나 과연 그러한가? 인터넷 시대에서 경쟁우위를 확보하기 위해서는 지금까지와는 다른 전략과 접근법이 필요한가? 그렇지는 않다. 왜냐하면 인터넷이라는 것은 기존의 전통적인 사업 방식을 지원하고 보완해주는 수단의 성격이 강하기 때문이다. 그렇다면 인터넷을 활용하여 어떻게 경쟁우위를 확보하고 성과를 높일 수 있을까? 이에 대한 답을 얻기 위해서는 인터넷이 산업 구조와 경쟁 우위에 미치는 효과를 먼저 분석할 필요가 있다.

참고자료

· 없음