[사회복지] 사회복지 프로그램 평가 조사

소개

Ⅰ. 프로그램평가
1. 프로그램평가의 이론적 배경
2. 프로그램평가의 종류
3. 프로그램 평가 체계
4. 평가의 단계
5. 프로그램평가조사
6. 프로그램평가조사 절차

Ⅱ. 평가체제(기본요소, 효과성, 효율성, 만족도), 수행방법
1. 평가 정보의 수집
2. 평가의 기준

목차

Ⅰ. 프로그램평가
1. 프로그램평가의 이론적 배경
2. 프로그램평가의 종류
3. 프로그램 평가 체계
4. 평가의 단계
5. 프로그램평가조사
6. 프로그램평가조사 절차

Ⅱ. 평가체제(기본요소, 효과성, 효율성, 만족도), 수행방법
1. 평가 정보의 수집
2. 평가의 기준
3. 효과성 평가
4. 효율성 평가

본문내용

Ⅰ. 프로그램평가
프로그램평가란 프로그램의 효과성, 효율성, 적절성, 만족도 등을 체계적으로 분석하여 결정권자로 하여금 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 정보를 산출하는 사회적 과정이다.
평가의 대상은 프로그램의 효과성, 프로그램의 운영과정, 프로그램의 효율성, 프로그램의 내용, 프로그램 운영자의 전문성 등이다.

1. 프로그램평가의 이론적 배경
1) 목적
① 프로그램 과정상 환류적 목적 - 평가 결과의 피드백을 통해 프로그램의 성공여부와 중단할 것인지, 축소할 것인지 합리적인 판단의 근거가 된다.
② 기관운영의 책임성 이해 - 예산을 포함, 인적・물적 자원의 사용과 기관의 목적을 얼마나 달성하였는지 등에 대한 효율성과 효과성을 평가하여 책임성 이행의 근거를 마련한다.
③ 이론형성 - 프로그램 실시 전후의 차이를 측정하여 프로그램의 실시가 어떤 영향을 미쳤는지 평가함으로써 인과관계를 검증하여 이론화할 수 있다.
④ 프로그램 진행과정의 개선 - 형성평가의 경우 프로그램 계획과정을 평가하여 프로그랭의 저해요인을 개선시키고 피드백하여 보다 나은 프로그램이 될 수 있는 근거가 된다.
⑤ 설계적 목적 - 새로운 프로그램의 개발의 검토를 위해 평가를 실시한다.
⑥ 합리적인 자원배붑 - 프로그램 평가의 결과에 따라 효과적인 프로그램과 단기적인 효과만이 존재하는 프로그램을 선별하여 차등적인 자원할당이 이루어져야 한다.
⑦ 서비스 전달체계의 개선 - 서비스가 전달되는 과정을 평가하여 서비스의 지체나 클라이언트의 접근성이 어렵거나 본래 목적과 다르게 진행될 경우 시정하여 서비스 전달이 원활하게 이루어지도록 한다.

참고자료

· 없음