[품질경영] 품질경쟁력 평가지표 지원시스템

소개

현재 산업자원부의 품질경쟁력 평가를 위해 해당 지표에 대한 분석 및 경쟁력 평가를 지원하기 위한 시스템 개발까지 포함된 논문입니다.

목차

1. 서론
2. 기존연구의고찰
2.1 품질경쟁력 평가모델에 관한 연구
2.2 품질경영상 및 성과측정에 관한 연구
2.3 품질경영 평가시스템에 관한 연구
3. 품질경쟁력 평가지표와 소프트웨어 개발체계
3.1 품질경쟁력 평가지표
3.2 품질경쟁력 평가지표 분석
3.3 컴퓨터 지원시스템 개발과정
4. QCAS개발계획 및 설계
4.1 계획수립 및 배경
4.2 설계단계
4.3 시스템 개발 및 검증
4.4 소프트웨어 품질 및 계획대비 실적
5. QCAS의 적용 및 기능
5.1 QCAS의 적용
5.2 QCAS의 기능
6. 시스템 확산적용 및 활용방안
7. 결론

본문내용

품질이 기업경쟁력의 핵심요소로 부각되어 많은 기업들이 품질경쟁력 강화를 위해서 다양한 경영전략을 도입하고 있다.
식스시그마, 무결점, 100PPM, 그리고 품질시스템 구축 등 다양한 목표로 품질활동을 추진하고 전사적인 품질경영으로 통합적인 노력을 기울이기도 하지만 이들 모든 접근방식들이 궁극적으로 품질경쟁력 향상에 초점이 맞추어져 있다. 그러나 품질경쟁력이 명확히 정의되지 못하여 때로 추진과정에 혼선을 야기하기도 하고 중장기적인 구심점이 결여된 단발적인 품질활동에 그치는 경우가 빈번하다. 이러한 문제점을 체계적으로 대응하는 방법이 적절한 품질경쟁력 서오가측정 혹은 평가체계를 구축하여 지속적으로 평가하고 관리하는 것이다. 최근, 산업자원부 기술표준원에서 지원하여 품질경쟁력 연구회가 한국 품질경쟁력을 평가하고 향상방향을 설정하는데 기여할 수 있는 '품질경쟁력 평가지표'를 개발하였다.
품질경쟁력 평가지표는 품질과 관련된 조직의 기능을 16개 분야로 분리하여 각 분야에 대해서 평가지표를 개발하였으며 전문가 워크샵을 통해서 수 차례에 걸쳐 수정보완되어 왔다. 현재의 과제는 이들 지표를 산업계에 확대적용하도록 지원하고 실질적인 적용을 통해서 지표를 수정보완하는 것이다.
품질경쟁력 평가지표의 적용과 같은 성과측정은 ....

참고자료

· 대한품질경영학회 춘계학술대회 발표논문집
· 한국품질대상 심사기준 및 개선방안
· 품질경영학회지, 대한품질경영학회
· 기업의 정보기술분야 품질경쟁력 분석에 관한 연구
· 등 다수