[홈쇼핑] 홈쇼핑

목차

1. 이 기업의 특징이 무엇인가?
2. target은 누구를 상대로 하고 있는가?
3. 이 기업이 소비자에게 제품을 어떻게 알리고 있는가?
4. 또한 소비자는 뭘 원하고 어떠한 부분을 충족시켜 주고 있는가?
5. 시장 포지셔닝은 어떻게 하고 있는가?
6. 결국 소비자 마음속에 어떻게 자리잡고 있느냐?
7. 나의 생각

본문내용

또한 소비자의 구매형태가 기업의 생존과 연결되어 있기 때문에 기업은 마켓팅 전략에 치중하였다. 광고를 살펴보면 과거 기업의 중심에서 소비자에게 일방적으로 제품의 성격이나 특징을 보여주었다. 그러나 지금은 광고에서 짧은 시간동안 소비자의 관심을 끌기 위해 비용과 노력을 아끼지 않는다. 광고 속에는 과거의 제품의 성격과 특징보다는 이 제품을 사용함으로써 고객에게 어떠한 효과를 발생하는가에 대하여 설명하고 있다. 이처럼 기업이 변화를 추구한 것에는 소비자의 변화가 가장 큰 원인이 될 것이다. 소비자 또한 과거와 같이 수동적으로 물건을 구매하는 것이 아니라 물건에 대한 정보를 알기 위해 노력하고 기업과 대화를 통해 장점을 더욱 장려하고 단점을 보완시키기 위해 인터넷의 커뮤니티나 모니터링 제도 등을 통해 노력한다. 그리고 소비자의 욕구를 알리기 위해 능동적으로 행동한다.

현재 홈쇼핑과 인터넷, 카달로그는 새로운 소비문화의 형태로 자리 잡고 있다. 앞으로 더욱 발전해 나가기 위해서는 홈쇼핑의 현재 모습을 제대로 파악하고 보완하여 바람직한 소비문화를 형성하도록 하여야 할 것이다. 그러기 위해서는 홈쇼핑은 소비자의 욕구와 기호를 제대로 이해하고 함께 소비자를 판매의 대상으로만 볼 것이 아니라 같이 소비문화를 이끌어 나갈 수 있도록 하여야 한다. 위에서도 언급한 것과 같이 급속한 성장과 발전을 한 홈쇼핑에는 아직 보완하여야 할 많은 문제점 들이 있다. 이를 정확하게 이해하고 고치기 위해 노력한다면 홈쇼핑은 더 많은 발전을 할 수 있을 것이다.
이를 위해서는 기업뿐만 아니라 소비자 또한 많은 노력을 기울여야 할 것이다. 물건을 구매함에 있어 소비자의 불만이나 약속 불이행에 대한 피해가 있었을 경우 문제를 제기 하여야 한다. 그리고 소비자들도 필요한 정보를 통한 비교를 통하여 올바른 소비문화를 정착시켜야 할 것이다.

참고자료

· 없음