[마케팅] 미샤의 사례분석 및 향후 전략 도출

소개

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목차

마케팅 전략 보고서

본문내용

(2) 시장선정전략(Targeting)
<핵심 Targat>
▶ 연령 : 10대～20대의 미혼 여성

미샤는 전국에 100만명 이상의 여성 회원을 보유하고 있는 뷰티넷을 통하여
이제까지 화장품 대기업까지 제공하지 못하였던 온-오프라인 마케팅을
사용하고 있다. 또 인터넷과 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 모든 대중매체를
이용하여 적극적이고 활발한 홍보활동으로 브랜드 파워 및 인지도를 향상시킴으로써 매출증대에 이바지하고 있다. 이번 광고에는 보아라는 인기 스타를 모델로 내세워 보아의 팬이 많은 10~20대를 타깃으로 이 연령대가 화장품의 주요 고객층이라는 사실만으로도 큰 효과를 거둘 것이라는 기대감을 나타내고 있다. 거기에 정기적으로 제품의 정확한 이해를 돕는 제품교육과 최상의 고객 서비스를 유지시키기 위한 서비스 교육을 시행하고 있으며, 제품의 생산에서 보관, 주문에 이르기까지 빈틈없는 품질관리와 전 제품을 테스트 할 수 있게 한 파격적인 서비스까지 고객만족을 위한 최상의 노력을 다하고 있다.

(3) 위치화전략(Positioning)

1) 회원과 함께 만드는 화장품 미샤
미샤는 2000년 수 많은 뷰티넷(www.beautynet.co.kr)의 회원들이 보여준
기존 화장품 시장의 개선에 대한 적극적인 의지와 열정으로 ‘미샤’라는
브랜드를 만들고 거품을 완전히 제거한 합리적이고 질 좋은 화장품을 제조
하여 회원들에게만 판매하면서 시작되었다.
미샤화장품은 출발부터 뷰티넷의 열혈회원들이 제품 하나하나를 품평 및
보완하여 제품의 퀄리티를 확보하였고 그로 인하여 뷰티넷 사이트에서만
판매되는 ‘컬트적’ 요소가 있는 화장품으로 위상을 잡아가게 되었고 이러한
내용들이 대다수의 여성들에게 강하게 어필하게 되어 2003년 9월 회원
120만명을 돌파하게 되었다.

2) 인터넷의 기반으로 오프라인으로 진출
소비자인 뷰티넷의 회원들이 직접 기획/품평/보완 하여 제품의 질을 최상
으로 하고, 거품없는 합리적인 가격으로 서비스하던 중, 2001년 이대점을
시작으로 오프라인 매장을 확대해 나감으로써 실질적인 온-오프 통합
마케팅을 실현 해 나가고 있으며, 2003년 연말가지 전국 30개점을 오픈할
예정에 있으며 2004년까지 전국100개점을 오픈할 목표를 가지고 있다.

참고자료

· 없음