[여행사 경영론] 여행사 아웃소싱에 대한 고찰

소개

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목차

Ⅰ 서 론

Ⅱ 아웃소싱에 관한 고찰
1. 아웃소싱의 개념과 생성 배경
2. 아웃소싱의 효과 및 목적
3. 아웃소싱의 형태
4. 아웃소싱의 유사개념들
5. 외국에서의 아웃소싱

Ⅲ 여행사운영의 실태와 문제점
1. 2003년 기준 여행사 통계
2. 실태
3. 개선방안

Ⅳ 결 론

본문내용

우리나라 경제 전반에 걸쳐 많은 영향을 미친 IMF 체제 이후 기업들은 경비절감과 조직의 슬림화를 위해 아웃소싱을 급속히 진행 시키고 있다. 일찍이 여행사는 업종의 특성상 항공사, 호텔, 운송업체 등과의 연계에 의존해왔는데, 이는 초기 단계의 아웃소싱으로 그 수익구조가 열악하고 규모가 영세한 여행사들이 그 대다수를 이룬다. 이들은 그저 각 각의 공급자와 소비자를 연결해주는 중계업만을 주로 하는 단순한 형태로 그 주요 업무라 할 수 있는 여행 컨텐츠의 개발에 미흡하여 그 내용이 대동소이한 것이 대다수 한국여행사의 실상이라 하겠다.
원래 여행상품은 여행업에서 직접 생산한다기보다는 여행시설업자들로부터 단일상품을 제공받아 조립구성 하는 복합 상품이므로 상품의 모방이 용이하고, 현재 이에 대한 제도적 보호조치가 미미하여 타사제품과 구별되는 상품을 제작하는 것이 어려운 것이 사실이다. 그러나 이 여행상품의 차별화는 여행업에서의 핵심사업으로 반드시 해결해야 하는 과제이다. 여행상품의 차별화는 여행목적지뿐만 아니라 가격, 등급, 상품의 컨셉트 등을 포함하는 것으로 이를 통합하여 브랜드화 함으로써 명백해 진다. 이는 장소, 식사, 숙박, 쇼핑, 운송 등 모든 요소들을 긴밀하고 적절하게 배치하는 것이 필수적으로, 이를 위해서는 최근 중요한 경영혁신 기법의 하나로 대두되고 있는 아웃소싱이 그 해결방안이라 할 수 이다.

참고자료

· 없음