[소비자와 시장환경] 소비문화 형성과 문제점 대응방안

목차

I.소비자의 정의
I-1.소비자 보호법상의 소비자 정의

II.시대별 소비자의 심리변화
II-1. 60년대의 소비자
II-2. 70년대의 소비자
II-3. 80년대의 소비자
II-4. 90년대의 소비자
II-5. 21세기의 소비자

III.소비자의 심리에 영향 미치는 요인
III-1. 광 고
III-2. 경제상황
III-3. 유 행
III-4. 기 타
IV.계층에 따른 소비 특성과 문제점
IV-1. 청소년의 소비문화
IV-2. 아 동 소비문화
IV-3. 여성의 소비특성
IV-4. 부유층의 소비문화

V.21세기 소비 무화정책 방향

본문내용

I. 소비자의 정의

1.개괄적인 소비자의 정의
소비자의 정의를 간략히 서술한다면 사업자가 제공하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여 구입하거나 사용하는 사람을 의미한다. 인간은 살아가면서 끊임없이 소비활동을 하는 경제적 동물이다. 따라서 성별, 연령, 주거지역, 교육수준, 문화의 차이에 관계없이 각자의 욕구를 충족시키기 위해 많은 상품과 서비스를 소비하는 주체로서 경제사회에 참여하게 된다. 소비성향은 각자의 소득액, 객관적 환경요인, 개인의 기호 등 주관적 요인에 따라 좌우되며 그에 따른 자유로운 선택은 현대 시장경제체제 속에서 생산을 결정하고 사업자로 하여금 원하는 상품이나 서비스를 원하는 조건으로 제공하도록 유도하는 역할을 한다. 그러나 사업자에 비해 상품에 대한 정확한 판단능력이 부족하고 기술적 조작에서 열등한 위치에 있으므로 과장 광고나 선전활동에 영향을 받는 수가 많다. 이로 인한 피해를 줄이기 위해 각종 단체를 조직하여 스스로 권익보호를 추구한다.

2.소비자보호법상의 소비자 정의

'소비자'란 사업자가 제공하는 물품 및 용역을 소비생활을 위하여 사용하거나 이용하는 자 (소비자보호법제2조 제2호)
'소비자'는 사업자가 제공하는 물품 및용역을 생산활동을 위하여사용 또는 이용하는 자로서 그제공된 물품이나용역을 최종적으로 사용하거나이용하는자. 다만 제공된 물품을 원재료 및자본재로 사용하는 자는 제외함(소비자보호법시행령제2조 제1호)
'소비자'란 사업자가 제공하는 물품이나용역을 농업.축산업.어업활동을 위하여사용하는자 , 다만 축산업법제13조의 2 제1항단서의 규정에 의하여수산청장의 허가 를 받는 원양어업자는 제외함.(소비자보호법시행령 제2조 제2호)


II. 시대별 소비자의 심리변화

1.1960년대의 소비자

한국의 경우 산업화가 본격적으로 시작된 것은 제5공화국의 출범과 더불어 전국적으로 새마을운동이 시작된 1960년대라 할 수 있을 것이다.
산업화가 시작되었어야 할 시기에 36년 동안 일제의 식민지로 많은 경제적 수탈을 당하였고 이후에는 6.25동란을 겪으면서 그나마 미약한 산업기반이 완전히 파괴되었다. 이후에 반복되는 정권의 교체와 국가적인 혼란 속에서 가난을 극복하고 산업전반에 걸친 기반을 확충하는 것이 시급한 국가적 과제가 되었고 이러한 국가적 현실 때문에 국가경제 전반에 걸친 튼튼한 산업구조의 육성보다는 빠른 양적 성장을 우선적으로 하는 경제정책이 도입되었다.

참고자료

· 없음