[마케팅] 롯데자일리통의마케팅전략보고서

목차

목 차


I . 회사소개
1. 회사 개요
2. 회사 연혁
Ⅱ.Envronment Analysis
1. 환경 분석
(1) 거시적 환경 분석
(2) 산업 구조 분석
(3) 경쟁시장 분석
(4) 시장조사
2. SWOT 분석
(1) Strength(강점)
(2) Weakness(약점)
(3) Opportunities(기회)
(4) Threats(위협)

Ⅲ. STP Analysis
1. 마케팅 전략(Marketing Strategy)의 기본방향
(1) 구매 Paradigm의 전환
(2) 전략적인 Communication의 접근
(3) Mass Market 전략
(4) Premium 가치 추구
2. STP 전략
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
3. STP전략의 종합



Ⅳ. 4P 전략
1. Product(제품)
(1)품질의 비교우위 차별화
(2) 디자인
(3)상표 (브랜드 네이밍)
(4) 포장
(5)고객서비스
2. Price(가격)
(1)표시가격
(2)가격할인
3. Place (유통)
(1) 유통경로
(2) 서비스 수준
4. Promotion (촉진)
(1)초기 구전 마케팅
(2) 광고
(3) 판매촉진

Ⅴ. 핵심성공요인(요약)
1. 치밀한 사전 홍보
2. 기존 제품과 차별화된 제품형태 개발
3. 6편의 TV CF

Ⅵ. 맺음말

본문내용

침체된 껌 시장을 활성화하고 더불어 롯데제과의 시장 선도력을 더욱 강화하기 위하여 제품개발과 시장진입 및 성장전략의 기본 방향을 다음의 4가지로 설정하였다.

(1) 구매 Paradigm의 전환

기존의 껌 시장의 구매특성은 잔돈을 바꾸기 위하여 또는 심심할 때, 기분전환을 위하여, 구취를 제거하기 위하여 등의 사용자가 구매중심집단으로 인식되고 있었으나, “자일리톨”껌은 충치예방이라는 치아건강의 기능을 강조하여 구매를 유발시키기 위하여 가족(특히, 어린 자녀)을 소중하게 생각하는 구입자(30대 주부)를 핵심구매집단으로 설정하고, 그리고 신뢰를 구축하기 위하여 영향자(치과의사)를 중시하는 구매paradigm의 인식방향을 전환하였다.

(2) 전략적인 Communication의 접근

일반적으로 기능성 제품의 경우, 소비자에게 믿음이나 신뢰가 제품구매의 본질적인 요인이 된다. 특히 저관여 제품군에 속하여 있는 “자일리톨”껌의 활성화에는 소비자 신뢰 구축이 핵심적인 성공요인이므로 Communication전략에 있어 매우 이성적이며 논리적인 접근방법과 실제 사례(핀란드)를 병행하여 사실적인 접근을 구사하였다.

①ꡒ자일리톨ꡓ의 홍보
TV 매체를 통해 핀란드 국민의 생활 속에 밀접하게 자리잡은 ꡒ자일리톨ꡓ 생활실태를 다큐멘터리 및 토크 쇼, 아침 방송 등에 소개하는 사전 프로모션 전략을 통해 ꡒ자일리톨ꡓ을 자연스럽게 소비자들에서 인지시킴으로, 생소할 수 있는 ꡒ자일리톨ꡓ 껌에 대한 저항을 최소화할 수 있었다.

② 치과병원Pre-Promotion
ꡒ자일리톨ꡓ 껌의 효능의 사실을 소비자들에게 효과적으로 알리기 위해 의도적으로 일반시장의 출시를 뒤로 미루고 치과 의사들로부터 그 효능을 입증을 받은 후 치과 병원용 제품을 선 개발하였다, 치아와 관련된 전문가 집단인 치과 의사들을 통하여 그 기능을 고지하기 시작함은 소비자들로 하여금 제품에 대한 커다란 신뢰를 노린 전략이었다.
이 전략은 적중하여, 지금의 선풍적인 인기를 누리는 가장 큰 지렛대 역할을 했다. 치과 의사들로부터 ꡒ자일리톨ꡓ껌이 충치예방효과가 있다는 사실을 확인한 치과 환자들에게 큰 인기를 얻게 되었고, 이는 일반 소비자들에게도 깊은 관심을 갖게 하였다.

참고자료

· 없음