[마케팅] Amazon.com과 Lands`end성공사례(마케팅믹스)

소개

온라인(닷컴)기업의 성공사례인 아마존과 랜즈앤드를
중심으로 마케팅전략을 4p로 나누어 비교 분석하였습니다. 비디오, 도서, 웹사이트를 중심으로 분석하였습니다.

목차

1. 서론 : “Amazon.com과 Lands`end”
2. 제 품
3. 유 통
4. 고 객
5. 결론 : “인터넷에서는 승자가 여럿일 수 있다.”

본문내용

1. 서론 : “Amazon.com과 Lands`end”

Amazon.com과 Lands`end. 이 두 기업은 대표적인 인터넷 판매 업체로, 여러 타 업체의 모 델이 되고 있다. Jeff Bezos에 의해 설립된 Amazon.com은 인터넷을 통해 서적, 음반 등을 판 매하는 기업으로, 고객이 웹사이트 상의 상품안내를 보고 주문을 하면 1-3일 이네에 택배로 물건을 우송해준다. 불과 몇 년 사이에 거래한 서적 품목만 1.800만개 이상이며, 전 세계적으로 고객의 수가 약 3천만명이나 된다. 커다란 덩치에 비해 흑자를 보지 못하는 회사로 유명한 Amazon.com은 그러나 꾸준한 투자 활동을 계속하여 언젠가는 흑자로 돌아설 것을 기대하고 있다.
Lands`end는 맞춤 의상으로 유명한 회사다. 소비자는 Lands`end를 방문하여 회원에 가입한 후에 키와 몸무게는 물론, 엉덩이 둘레 등 자세한 신체 정보를 기입하고, 요금을 온라인 상으로 지불하면 2-3주 후에 몸에 딱 맞는 옷을 받게 된다. 소비자가 입력한 정보가 Lands`end의 독자적인 시스템을 통해 재구성된 후 공장 컴퓨터로 전송되어, 옷이 제작되고 구매자에게 전달 되는 것이다.

참고자료

· 웹사이트 : Amazon.com Lands`end.com
· 도서 : 마케팅관리(전종근), 국제마케팅(최진아)
· 닷컴기업의 흥망(이상진)
· 비디오자료 : 와튼경영대초청 세미나자료