시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명

소개

마게팅원론
주제: 시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 시장 세분화
2. 시장 세분화 전략의 수립 과정

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
현대 시장은 기술의 발달과 소비자의 다양화로 인하여 점점 더 세분화되고 있으며 소비자의 욕구도 복잡하고 세밀하게 변하고 있다. 시장 환경 속에서 기업이 경쟁력을 확보하고 지속 가능한 성장을 이루기 위해서는 획일적인 대중 마케팅보다는 정교하고 타깃화된 전략이 필요하다. 이에 따라 시장을 특정한 기준에 따라서 나누고 각 세그먼트의 특성에 맞는 전략을 설계하는 시장 세분화의 중요성이 강조되고 있다. 이에 본론에서는 시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립 과정에 대하여 설명해 보고자 한다.

Ⅱ. 본론
1. 시장 세분화
1) 개념
시장 세분화는 수요층 별로 시장을 분할화하거나 단편화하여 각 층에 대해 집중적으로 마케팅 전략을 실시하는 것이다. 예를 들어 가전 전기업계에서는 학생층을 대상으로 각 기종을 개발하고 중점적으로 판매해 나가는 것도 시장세분화이다. 제품의 생산에서부터 유통, 프로모션에 이르기까지 일관된 마케팅 전략을 집행하기 위하여 잠재 소비자의 성격을 명확히 하는 것이다. 시장 세분화의 목적으로는 시장 기회를 탐색하고 소비자의 욕구를 정확히 충족시키기 위함이다. 대표적으로는 지리적 세분화, 인구통계학적 세분화, 사회심리학적 세분화 등이 있다.

2) 필요성
(1) 고객 욕구 반응
현대 시장은 다양한 연령, 성별, 지역 등을 가지고 있는 소비자들로 구성되어 있다. 모든 고객이 동일한 제품 및 서비스를 선호하지 않기에 시장을 하나의 집단으로 보는 것은 비효율적이다. 시장 세분화는 다양한 욕구를 파악하고 세부 집단에 맞는 전략을 수립하게 만들어 준다. 예를 들어 같은 스마트폰이더라도 학생과 직장인은 요구하는 기능이 다르다. 학생은 가격과 디자인을 중요하게 여기고 직장인은 성능과 업무 효율성을 중요하게 여길 수 있다. 기업은 각기 다른 욕구를 가지고 있는 집단을 파악해 제품을 차별화할 수 있다.

참고자료

· 아디 코라, 처음 만나는 마케팅 1교시 (시장 세분화, 마케팅 전략, 프로모션 SNS 마케팅까지 마케팅의 모든 것), 길벗, 2016.05.02.
· 안광호 외 2명, 마케팅원론 (고객 지향적 접근, 제8판), 학현사, 2023.02.25.
· 오세조 외 2명, 마케팅 원론 (고객 중심과 시너지 극대화를 위한, 제3전정판), 박영사, 2017.02.25.