마케팅 관련 인터넷 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상

소개

시장조사론
주제: 마케팅 관련 인터넷 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ.본론
1. 시장 조사
2. 마케팅 인터넷 설문조사
1) 조사대상
2) 조사과정
3) 조사결과
4) 마케팅 시사점

Ⅲ.결론

Ⅳ.참고문헌

본문내용

Ⅰ.서론
시장 조사는 기업의 사업 성공 핵심 요소라고 할 수 있다. 어떤 제품이나 서비스가 해당 시장에서 높은 수익을 보이는지, 어떠한 소비자의 니즈가 있는지 등을 파악하는 단계라고 할 수 있다. 뿐만 아니라 같은 제품이나 서비스 라인의 경쟁자를 조사함으로서 차별화된 전략을 수립하는 데에도 사용된다. 무엇보다도 이러한 시장조사는 효율적으로 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 소비자에 대한 니즈를 파악하고 이를 통해 홍보와 마케팅을 수행한다면, 정확하게 소비자의 니즈 핵심을 잡아낼 수 있기 때문이다. 이 사회는 정보전이라고 할 수 있다. 정보를 기반으로 한 의사결정을 내리는데, 시장조사는 의사결정을 내리기 위한 필수적이고 필요한 정보를 제공한다. 특히 데이터를 기반으로 한 시장조사의 통찰력은 신제품, 비즈니스 확장 및 운영, 리스크 최소화 등 여러 전략적 선택의 기로에서 효율적이고 가장 효과적인 의사결정을 내릴 수 있도록 도움을 조는 것이다.

Ⅱ.본론
1. 시장 조사
시장 조사에는 여러가지 종류와 유형이 있다. 이는 어떠한 용도로 해당 조사가 사용되는지에 따라 나뉜다. 먼저, 경영 의사결정을 단순화하기 위한 목적에서는 경험적 판단의 근거인 탐색 조사를 사용한다. 경영 의사결정권자들은 실무자들에 비해서 많은 정보를 접하지 못한다. 때문에 한정적인 정보와 상황적 제한에 대해서 짧은 시간에 가장 효율적인 방법으로 의사결정을 수행해야한다. 이를 위해서 합리적인 의사결정을 하기 위해 가장 잘 축약되고 용이성이 높은 시장조사 방식을 제시한다. 대표적으로, ‘대표성 휴리스틱’이 있다. 상품이나 사건을 평가할 시에, 이를 특정한 분류를 기반으로 평가하는 단순화 전략으로 인종이나 출신지역 등과 같은 대분류 내에서 조사를 하는 것이다.

참고자료

· 시장조사론 강의교안
· 中 알리·테무에 밀린 韓 이커머스, 적자 폭 ↑, 김윤희 기자, ZDNET KOREA, https://zdnet.co.kr/view/?no=20240616112457
· [스트레이트뉴스 여론조사] 국민 69%, "알리·테무 국내진출 싫다", 장석진 기자, 스트레이트뉴스, https://www.straightnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=248469
· [비즈+/쿠팡①]이커머스 본보기 된 쿠팡…고객감동 '피벗' 통했다, 최연성 기자, 비즈니스플러스, https://www.businessplus.kr/news/articleView.html?idxno=83102