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A+ 부경대 글로벌 소비자 행동 과제

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최초등록일 2026.01.02 최종저작일 2026.01
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A+ 부경대 글로벌 소비자 행동 과제
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    소개

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    목차

    Ⅰ서론
    Ⅱ본론- 고관여 제품의 구매의사결정과정
    Ⅲ 본론-저관여 제품의 구매의사결정과정
    Ⅳ 본론-고관여 제품과 저관여 제품의 기업의 마케팅 전략분석
    Ⅴ 결론
    Ⅵ참고문헌

    본문내용

    Ⅰ서론
    본 보고서에서는 고관여 제품의 사례로 Apple의 iPhone을, 저관여 제품의 사례로 샤오미(Xiaomi)의 전동칫솔을 선정하였다. iPhone은 스마트폰 시장에서 높은 기술력과 브랜드 신뢰도를 바탕으로 다양한 기능을 제공하는 대표적인 디지털 기기이며, 샤오미 전동칫솔은 합리적인 가격과 실용성을 앞세워 일상에서 사용되는 구강 케어 제품이다. iPhone이 고관여 제품으로 분류되는 이유는 가격 수준이 높고 휴대폰 교체 주기가 비교적 길며, 스마트폰이 업무·소통·정보 활용 등 일상생활 전반에서 필수적인 역할을 수행하기 때문이다. 따라서 소비자는 구매 과정에서 성능, 디자인, 브랜드 이미지, 사용자 경험 등을 심도 있게 고려한다. 반면 샤오미 전동칫솔은 저렴한 가격대이며 동일한 기능을 제공하는 대체 제품들이 다양하게 존재한다는 점에서 저관여 제품으로 분류된다. 또한 전동칫솔은 생필품이긴 하나 구매 위험이 낮아 소비자가 깊이 있는 정보 탐색 없이도 비교적 빠르고 단순하게 구매 결정을 내릴 수 있다.

    Ⅱ본론- 고관여 제품의 구매의사결정과정
    1. 문제인식단계
    첫번째로, 기존에 사용하던 스마트폰이 시간이 지남에 따라 속도가 저하되고, 여러 애플리케이션을 실행할 때 지연 현상이 발생함에 따라 제품 성능에 대한 불만족을 경험하게 되었다. 두번째로, 일상생활에서 사진 촬영의 빈도가 증가하면서, 고화질의 사진을 촬영하고자 하는 욕구가 생겨났다. 기존 스마트폰의 카메라 성능은 이러한 요구를 충분히 충족시키지 못하였고, 선명한 이미지 촬영이 가능한 제품에 대한 관심을 높이는 계기가 되었다. 마지막으로 아이폰이라는 세련된 디자인을 가진 제품을 사용하고자 하는 욕구가 발생하였고, 주변의 긍정적인 인식과 높은 브랜드 이미지를 가진 제품인 아이폰이 이러한 욕구를 충족시킬 수 있다고 판단하게 되었다.

    참고자료

    · 애플, 17년 고집 꺾었다... 아이폰16 통화녹음 탑재 왜? - 머니투데이
    · 모든 사양 및 기능 Mi Smart Electric Toothbrush T500 | Xiaomi 대한민국
    · 아이폰 16 광고는 안드로이드 스마트폰에 비해 중요한 장점을 강조하다 - MacRumors
    · 송동효(2010). 인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구: 정보탐색과 관여도를 중심으로
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