2025-인지부조화와 도서관 인지부조화 사례(정보커뮤니케이션 과제)

목차

1. 인지부조화의 의의
가. 인지부조화의 개념
나. 페스팅거(Leon Festinger)의 인지부조화 이론
다. 인지부조화의 장단점

2. 도서관에서 발생하는 인지부조화
가. 도서관에서 발생할 수 있는 인지부조화 사례
나. 도서관의 인지부조화를 줄일 수 있는 전략

❋ 인용 및 참조

본문내용

가. 인지부조화의 개념
인지란 사람이 자기 자신, 자기 행동 혹은 자기 주위의 것에 대하여 알고 있는 사항이나 신념이라 할 수 있다. 인지 부조화는 두 가지 이상의 모순된 신념, 태도 또는 가치를 보유하거나 자신의 신념, 태도 또는 가치와 일치하지 않는 행동을 할 때 발생하는 정신적 불편함이나 심리적 스트레스를 의미하는 개념이다. 인지 부조화 이론에 따르면 사람들은 기존의 신념, 태도 또는 가치관과 일치하지 않는 정보나 경험을 접할 때 인지 부조화를 경험하며 이러한 부조화는 불편함, 불안, 죄책감 또는 수치심을 유발할 수 있으며, 사람들은 종종 자신의 신념, 태도 또는 행동을 서로 일치하도록 변경하여 이러한 감정을 줄이거나 없애려고 시도한다.

인지부조화에 도달하면 사람들은 이것을 제거하려는 노력을 하게 되는데, 그 한 방법은 자신의 행동을 변경하는 방법이고, 또 다른 하나의 방법은 인지된 지각을 바꾸는 것이다. 개인은 어떤 형태의 갈등이든 마음을 불안하게 하는 이 같은 심리적 부조화를 경험하게 될 경우 그 같은 상태에서 벗어나기 위해 불안감 감소(부조화 최소화)를 하려고 노력한다. 부조화를 최소화하려고 노력했을 때, 성공하면 심리적 안정 상태가 되지만, 실패해서 계속 부조화가 존재하게 된다면 자기합리화, 자기정당화를 하게 된다.

나. 페스팅거(Leon Festinger)의 인지부조화 이론

인지부조화 이론은 1957년 페스팅거(Leon Festinger)에 의해 처음 제안되었다. 인지부조화란 개인의 행동과 태도가 모순이 되거나 일관되지 않은 것을 말한다. 페스팅거는 두 개의 인지적 요소가 조화적 관계, 부조화적 관계, 혹은 무관한 관계 중의 하나로 간주한다.

참고자료

· 조윤희, 「정보사회론」, 신지원 발행년, 2012
· 진석호, 「정보사회론」, 나남출판, 2002
· 차대운, 「(21세기)정보사회론」, 형설출판사, 2002
· 홍대식, 「사회심리학」, 청암미디어, 1997
· 레온 페스팅거, 「인지부조화 이론」, 나남출판, 2016
· 위키백과 <인지부조화> - https://ko.wikipedia.org/wiki/%EC%9D%B8%EC%A7%80%EB%B6%80%EC%A1%B0%ED%99%94