거트만(Gottman)이 제시한 비난, 방어, 경멸, 냉담 네 가지의 역기능적 의사소통이 어떠한 이유로 인간관계에 어떠한 악영향을 미치는지에 관해 근거를 들어 논의하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 비난의 악영향
2. 방어의 악영향
3. 경멸의 악영향
4. 냉담의 악영향

III. 결론

본문내용

인간관계 속에서 가장 중요한 요소 중 하나는 의사소통이다. 말을 어떻게 꺼내고, 어떤 태도로 대화하느냐에 따라 관계의 온도는 크게 달라진다. 나 역시 일상에서 가까운 친구나 가족과의 관계에서 사소한 말투 하나 때문에 분위기가 삐걱거렸던 경험이 많다. 예를 들어 동생이 방을 정리하지 않아 내가 “너는 왜 항상 게으르냐”라고 말했던 순간이 있었다. 나는 단순히 부탁을 강조하고 싶었던 것이었지만, 동생은 그 말을 비난으로 받아들였고 곧장 방어적으로 반응했다. 결국 대화는 서로 감정이 상한 채 끝났고, 사소한 일이 괜히 큰 다툼으로 번진 기억이 있다. 이러한 경험을 통해 의사소통의 방식이 단순히 표현의 차원에 그치지 않고 인간관계 전반에 깊은 영향을 미친다는 사실을 절실히 깨달았다.
심리학자 존 거트만(Gottman)은 부부 관계 연구를 통해 관계를 파괴하는 네 가지 역기능적 의사소통 방식을 제시하였다. 그것은 비난, 방어, 경멸, 냉담이다. 그는 이 네 가지가 관계를 점점 약화시키며 결국 파국으로 몰고 간다고 하였다. 흥미로운 점은 이 네 가지가 부부 관계뿐 아니라 친구 관계, 직장 내 동료 관계, 심지어 부모 자식 관계에서도 동일하게 나타난다는 점이다. 실제로 주변을 살펴보면, 비난과 방어가 반복되는 관계는 쉽게 대화가 단절되고, 경멸이 오가는 관계는 상호 존중이 사라지며, 냉담이 지속되는 관계는 무관심으로 굳어져 버린다.

참고자료

· 없음