히든챔피언 독후감

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헤르만 지몬의 책은 조용한 목소리로 낯익지 않은 세계의 문을 활짝 연다. 도심의 빌딩 숲이나 화려한 광고판에서 이름을 찾아볼 수 없는 기업들이 실은 세계 곳곳의 틈새시장을 장악하고 있다는 사실을 차분히 보여준다. 작고, 느리고, 소박해 보이는 길이 어떻게 거대한 파도를 이기는지 설명하는 과정에서 글은 숫자와 이야기, 원리와 현장을 신중하게 엮는다. 연구 기간이 20년에 이른다는 소개만으로도 이 작업의 무게가 전해지며, 통계와 사례를 아우르는 묵직한 시선이 곳곳에서 드러난다. 이 책을 읽고 나면 세상을 보는 초점이 조금 달라진다. 도시의 빛나는 간판 대신 산업 현장의 작은 부품, 화학 약품의 특수 성분, 의료기기의 보이지 않는 센서에 시선이 간다. 그 조용한 강자들이 1,000개 이상의 시장에서 1위를 지키고, 점유율이 60\~80%에 이른다는 사실은 규모나 외양보다 본질이 더 크다는 메시지를 선명하게 새긴다.

책의 힘은 개념을 단번에 던져두고 끝내지 않는 데에 있다. 지몬은 숨은 강자가 무엇인지 말해두고 곧장 바탕을 이루는 습관과 구조를 파고든다. 핵심은 시장을 넓게 잡지 않고 아주 정밀하게 규정한다는 점에 있다. 관심의 반지름을 좁혀가면서 고객이 정말로 해결하고 싶어 하는 어려움에 다가간다. 범위를 제한하면 성장의 기회가 줄어든다고 생각하기 쉽다. 그러나 책에 나오는 기업들은 한 문제를 깊이 파고드는 동안 기술의 경계를 확장하고, 주변 공정과 서비스까지 흡수하면서 하나의 생태계를 구성한다. 이 집중력은 오래 지속되는 관계를 만든다. 고객은 부품이나 장비만 사는 것이 아니라 숙련과 신뢰를 함께 산다. 장기간 현장에서 쌓은 데이터와 감각이 다음 개선의 방향을 알려주고, 그 개선이 다시 시장의 굳은 지위를 다진다. 거대함보다 정밀함이 더 큰 힘을 낸다는 결론에 자연스럽게 다다르게 된다.

참고자료

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