시장조사론_척도(scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로 야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

시장조사론 영역에서 다루는 척도(scale)는 데이터를 구조화하고 해석하는 데 필요한 근본적 틀로 여겨진다. 다양한 대상에 대한 태도, 성향, 만족도 등을 계량화하기 위해 척도를 선택하면 정보의 본질을 좀 더 체계적으로 포착할 수 있다. 통계분석 과정에서도 척도의 적절한 적용 여부가 연구 결과의 신뢰도와 타당도에 큰 영향을 준다. 눈에 보이지 않는 추상적 개념을 수치화하기 위해서는 특정 조건하에서 사람들의 응답을 수집해야 하는데, 이 과정에서 어떤 척도를 활용하느냐에 따라 측정 결과의 활용 방식이 달라진다.
데이터를 수집하고 분석할 때 각 척도가 가진 속성을 정확히 이해하면, 묻고자 하는 질문에 대한 답변을 더욱 의미 있게 해석할 수 있다. 특정 집단의 호감도, 제품에 대한 만족도, 서비스의 품질에 대한 평가를 조사할 때 척도가 달라지면 그에 따른 분석 방법도 달라진다. 그렇기 때문에 척도에 대한 올바른 이해는 성공적인 시장조사의 필수 요건으로 간주된다.

참고자료

· 최하눌. (2013). 시장조사론. 계명대학교출판부.