1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요

소개

과목명:사회복지실천기술론,
주제: 모두 작성.
1). 제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.
(의사소통기술, 언어적·비언어적 의사소통 기술, 질문 기술, 라포형성과 관계형성 기술, 공감 기술, 경청 기술, 명료화 기술, 요약 기술, 침묵활용, 바꿔말하기 기술, 초점유지 기술, 표현촉진 기술, 계약 기술)
2). 면담기초기술 중 6가지를 선택하고 각각의 예시를 들으세요.
3). 라포형성을 위해 효과적인 것이 무엇일지 본인의 생각을 기술하세요.
*참고: 서론,본론,결론 없이 소제목 넣어서 작성.

목차

1,다양한 면담기술
2.구체적 사례
3.라포형성을 위한 기술
[참고문헌]

본문내용

1)면담 기초기술 정리
면담을 하는 과정에 있어서 다양한 기술을 활용할 수 있는데, 이번 시간에는 구체적으로 면담 에서 활용하는 기초 기술은 어떠한 것이 있는지를 간단하게 살펴보려고 한다.
첫째는 의사소통 기술이다. 의사소통 기술이라고 하는 것은 기본적으로 의사소통을 하는 목적에 대해서 파악을 했을 때 자연스럽게 이루어질 수 있는 기술이다. 의사소통을 하는 이유는 자신의 생각이나 감정 등을 다른 사람들에게 정확하게 전달하고 동시에 다른 사람이 표현하고자 하는 것을 수용하기 위한 목적에서 이루어지는 것이다.
그렇다고 한다면 메시지 수취자의 경우에는 편안하게 상대방이 이야기를 할수록 해주는 것이 필요하고, 반대로 전달하는 사람의 입장에서는 언어적 표현과 동시에 비언어적 표현을 일치시키는 것이 매우 중요할 것이다. 이때 말하는 언어적, 비언어적 표현이라고 하는 것을 보면 비언어적 표현으로는 남성의 고조와 얼굴 표현 등이 있을 것이고, 언어적 표현은 클라이언트의 사고와 감정 등을 표현하는 중요한 수단으로 활용된다.
다음으로는 질문 기술에 해당한다. 질문 기술의 경우에는 클라이언트에게 있어서 필요한 정보를 유도하기 위해서 일반적으로 가장 많이 사용하는 기술이라고 할 수 있다. 크게 구분을 해보면 개방형 질문과 폐쇄형 질문으로 구분할 수 있는데, 개방형 질문은 자유롭게 클라이언트가 스스로가 느낀 것 혹은 생각한 것에 있어 답을 할 수 있는 유형으로 질문을 하는 것이고, 폐쇄형 질문의 경우에는 예 아니오와 같이 정해진 답 안에 있어서 자신의 의견을 제시하는 기술에 해당한다. 질문 기술을 활용할 때 다양한 부분에 있어서 주의해야 하는 점이 있는데, 단순한 호기심을 기반으로 하여 이루어지는 질문은 지양해야 하며, 모호한 질문의 경우에는 오히려 면담 자체의 질을 저하시킬 수 있다는 점에서 피해야 할 것이다.

참고자료

· 면담기법과 상담기술/김영은/백석대학교/2016
· 상담학개론/김신섭/삼육대학교/2016