언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명하고, 현업에서의 성공사례와 실패사례를 기술하시오.

소개

"언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명하고, 현업에서의 성공사례와 실패사례를 기술하시오."에 대한 내용입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

1.서론
의사소통이란 사회를 살아가면서 참으로 중요한 요소 중 하나이다.
의사소통 능력이 어떠냐에 따라서 가족구성원과 회사, 외부사회에서 내 모습이나 이미지에 다양한 영향을 미치며, 결국 이것이 인간관계에 큰 영향력을 주기도 한다. 그렇게 때문에 의사 소통 방법을 알고 항상 효과적인 소통을 할 필요가 있는데, 그 방법을 언어적, 비언어적인 요소로 나누어서 알아보도록 하겠다. 둘 중 뭐가 더 중요하다고 말할 것도 없이 일상에서는 둘다 적절하게 사용만 한다면 커뮤니케이션에 있어서는 많은 도움이 될 수 있다.

2.본론
1. 언어적 커뮤니케이션
구두와 문서를 통해 구성원 상호간에 의사소통을 하는 것을 말한다. 한 조사에 따르면 구두 커뮤니케이션(Oral communication)이 조직 내에서 차지하는 비중이 30%에 달한다고 발표했다. 반면에 문서 커뮤니케이션은 9%에 불과하다. 이처럼 차이가 나는 이유는 ‘구두 커뮤니케이션’이 ‘빠르고 정확’하기 때문이다.

참고자료

· 광고학개론 / 이명천,김요한 / 커뮤니케이션북스㈜ / 2005
· 커뮤니케이션 핵심 이론 / 오미영,정인숙 / 커뮤니케이션북스㈜ / 2005
· 광고 홍보의 이해와 실제 / 정재일,이재철 외 3명 / 삼영사 / 2006
· 광고 미디어의 현재와 미래 / 박현수, 김효규 외 8명 / 학지사 / 2020