정신간호학 의사소통 분석 보고서

목차

1. 나의 언어적·비언어적 의사소통 요소 기술하기
2. 의사소통분석 보고서

본문내용

요소/특성/긍정적 측면/부정적 측면

표정
- 친한 친구들과 함께하거나 편한 상황에서는 잘 웃는 편이지만, 불편한 상황이나 낯선 상황에서는 무표정으로 있는다.
- 자주 웃고 있기 때문에 상대방도 긍정적인 반응으로 의사소통을 할 수 있다.
- 긍정적 감정을 잘 드러내 공감적인 반응을 원활하게 이끌어 낼 수 있다.
- 불편한 상황에서의 대화 시 굳은 나의 표정을 보고 상대방이 부정적 감정을 느낄 수 있다.
- 평소 잘 웃던 사람이 짓는 무표정은 주변 분위기를 어둡게 만들고 상대를 오해시킬 수 있다.

외모
- 평소 잘 꾸미지 않고 머리는 가볍게 하나로 묶고 다니는 편이다.
- 기본 위생은 잘 갖춘 모습을 보인다.
- 공식적인 자리에서는 단정한 이미지를 주기 위해 깔끔하게 꾸민다.
- 분명한 의사를 전달할 때 단정한 모습을 통해 신뢰를 줄 수 있다.
- 기본 위생을 갖춘 모습으로 전달하는 내용을 왜곡되지 않게 전달할 수 있다.
- 필요할 때만 꾸미는 모습을 보여 주변 사람들에게 중요한 날에만 씻고 꾸미는 사람으로 오해를 살 수 있다.

자세
- 처음 대화를 시작하면 소통에 집중하기 위해 상대방의 방향으로 곧은 자세를 유지한다.
- 대화가 길어지면 한 곳에 기대거나 허리를 굽힌 편한 자세로 경청한다.
- 대화 시 상대방의 말을 잘 경청하고 있다는 느낌을 주어 존중받고 있다고 느낄 수 있게 한다.
- 상대방을 잘 쳐다보지 못하고 낯가리는 사람들은 온전히 자신에게 집중하고 있는 모습이 부담스럽게 느껴질 수 있다.
- 대화가 길어지면 나오는 편한 자세를 보고 상대방은 내가 이 상황을 소홀히 여긴다고 느낄 수 있다.

성격
- 분쟁을 싫어해 의견 충돌이 일어나면 다른 사람의 의견을 나의 의견보다 우선시한다.
- 급한 성격으로 일을 빨리 끝내려는 경향을 보인다.
- 큰 싸움으로 번지기 전에 상황을 종료시켜 상대방과의 감정 소모를 감소시킨다.
- 일이 지연되는 상황이 나타나지 않고 금방 끝낼 수 있다.

참고자료

· 없음