빅데이터 경영을 바꾸다 독후감

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빅데이터가 등장한 후로 여러 산업 현장에서 기대와 두려움이 동시에 부상하는 흐름이 생겨났다. 정보가 무제한으로 쏟아지고, 그 데이터를 해석하고 활용하는 능력이 경쟁력이 되었다고 느낀다. 함유근, 채승병 두 저자는 그 흐름 속에서 한국 기업과 조직이 어떤 전략을 세워야 하는지에 대해 목소리를 내고 있다. 책에서 다룬 내용을 접하면, 예전에는 발품 팔아서 겨우 얻었던 사실들이 거대한 데이터 바다에서 비교적 손쉽게 찾아지게 된 배경과 과정을 느낄 수 있다. 사람들은 이전보다 훨씬 방대하고 정교한 데이터를 손에 쥐고 있다. 그 데이터의 경제적 가치가 얼마나 큰지 현실적으로 깨닫게 된 순간, 많은 기업이 스스로의 경쟁력을 다시금 점검하기 시작했다.

첫 부분에서 핵심적으로 다뤄지는 부분 중 하나는, 과거에는 대용량 데이터 자체를 보관하고 처리하기 어려웠다는 점이다. 지금은 컴퓨팅 기술이 발전해, 방대한 규모의 자료도 효율적으로 저장하고 분석할 수 있게 되었다. 비용 측면에서도 이점이 커서, 작은 회사나 스타트업도 빅데이터 분석 솔루션에 접근할 수 있는 기회를 얻었다. 어떤 기업은 직원들의 근무 태도부터 시작하여 업무 프로세스 전반을 정리하고, 고객들이 어디에서 몇 시에 어떤 행동을 하는지 추적한다. 그 과정을 통해 수익 개선책을 찾고, 불필요한 절차를 솎아내는 사례가 늘어났다. 저자들은 이런 흐름을 다양한 관점에서 예시를 들어가며 풀어낸다. 분야도 마케팅, 재무, 물류 등으로 매우 다양하다.

책을 읽어보면, 단순 예측 모델을 넘어서는 고차원적 도전을 언급한다. 과거에는 일련의 데이터로 전체 그림을 파악하기가 꽤 어려웠지만, 현재는 수집 가능한 범위와 종류가 크게 늘었다. 비정형 데이터까지 포함해 최대한 다양한 요소를 분석해야 한다고 강조한다.

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