2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시

소개

소비자 심리학
주제: 2주차에서 행동적 학습에 대해 학습하였습니다. 행동적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 고전적 조건화
2. 조작적 조건형성
3. 행동적 학습이론과 관련된 나의 경험

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
소비자들은 특정 제품 또는 상표에 대한 신념이나 태도, 습관, 가치 등 구매와 관련한 많은 것을 학습으로 습득한다. 이러한 의미에서 소비자 행동은 학습된 행동으로 볼 수 있다. 소비자들의 학습에 대해 설명하는 이론은 행동적 학습이론과 인지적 학습이론, 대리적 학습이 대표적이다. 이중 행동적 학습이론은 소비자에게 일정한 자극이 가해지며 그 결과로 나타나는 반응을 중심으로 학습을 설명하는 이론이다.
본론에서는 행동적 학습에 대해 설명하고 이를 통해 나타난 나의 경험을 제시할 것이다.

Ⅱ. 본론
1. 고전적 조건화
파블로프는 개에게 먹이를 주기 전 항상 종을 울리는 실험을 하였고 종소리만 듣고도 개가 침을 분비하는 조건반사의 개념을 제시하였다. 이와 같은 고전적 조건화화는 마케팅에서 소비자들이 평소 호의적 태도를 가지고 있는 것으로 알려진 특정한 자극 또는 단서를 소비자에게 호의적이지 않거나 무반응 제품 또는 상표를 함께 제공하여 그 제품이나 상표를 구매하도록 학습시키는 방법으로 적용된다.

참고자료

· 하영원(2005). 소비자 학습에 관한 소고. 경영논총.
· 임수현(2010). 행동주의 학습이론의 뇌과학적 이해와 교육적 시사점. 서울교육대학교 교육대학원.
· 김재휘(2009). 광고심리학. 커뮤니케이션북스.
· 양윤(2014). 소비자심리학. 학지사.